毎日顔を合わせる職場の先輩や同僚。
できれば良好な関係を築きたいものですが、中には「正論だけど、言い方がキツい人」っていますよね……。
そう言った人に正面から反論すると、疲弊してしまうことも。
「またか」とウンザリする前に、ストレスをため込まない上手な対処法を一緒に考えてみませんか？
この記事では、20～30代のサラリーマンを対象に、職場の人間関係を円滑にするためのヒントをお伝えします♪
正論だけど言い方がきつい人の特徴
- 相手の気持ちを理解しない
- 自信家で優秀
- 他人を論破して優越感を得る
- 主導権を握りたい欲求が強い
- 自分のやり方が正しいと信じて疑わない
- 言葉選びがきつい
- 自覚がないまま厳しい言い方をする
「正論だけど言い方がきつい人の特徴」について、ポイントは上記7個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。
相手の気持ちを理解しない
「でも、部長、それは…」せっかくの会議で、あなたの的確な意見も、言い方一つで周りの反応はガタ落ち。
「またあいつキレてるよ…」なんて陰口を叩かれ、せっかくの「正論」も届かない。
それって、もったいなくないですか？
例えば、上司の提案に反対するとき。
「その案、現実的じゃないと思います！」と否定するのではなく「素晴らしい案ですね！ただ、現場の状況を考えると少し難しいかもしれません！具体的には…」と、まずは相手の意見を肯定してから、具体的な改善策を提示する。
ほんの少しの工夫で、あなたの言葉は相手に届きやすくなるはずです！「正論」は、時に凶器にもなり得ることを、お忘れなく♪
自信家で優秀
周りから「あの人、仕事できるんだけどなぁ…」「頭いいし、的確な指示出すんだけどなぁ…」なんて言われていませんか？
もしかしたら、あなたも「正論だけど言い方がきつい人」認定されているかも。
確かに、あなたは誰よりも仕事熱心で、的確な指示を出せる優秀な人でしょう。
でも、ちょっと待って！せっかくの正論も、言い方ひとつで相手を傷つけてしまうことも。
たとえば、後輩がミスをしてしまった時。
「なんでこんなミスしたの？」ではなく「次は気をつけようね」と声をかけてあげれば、後輩も「次は頑張ろう！」と思えますよね♪
他人を論破して優越感を得る
「お前のためを思って言ってるんだ！」って、熱くなる上司、いませんか？
確かに正論だし、ありがたいんだけど、言い方がキツいと、素直に聞けないですよね。
せっかくの良いアドバイスも、台無しになっちゃうことも。
言い方ひとつで、相手への伝わり方は大きく変わります。
たとえば、相手を否定するような言い方ではなく「こういう考え方もあるよ」と提案する言い方を意識してみましょう。
相手を思いやる気持ちがあれば、自然と柔らかい言い方になるはず。
コミュニケーションはキャッチボール！正論を押し付けるのではなく、相手の心に寄り添うことが大切ですね♪
主導権を握りたい欲求が強い
「会議で正しいこと言ってるんだけど、言い方がきついんだよなぁ…あの人…」心当たりのあるあなた。
もしかしたら、周りから「正論だけど言い方がきつい人」と思われているかもしれません。
なぜ、僕たちは「正論」を言うときに、つい強い口調になってしまうのでしょうか？
それは、自分が議論をリードしたい、主導権を握りたいという欲求が強いからかもしれません。
しかし、相手を論破しようとするような言い方では、反発を生み、せっかくの正論も受け入れてもらえません。
言い方ひとつで、あなたの印象は大きく変わりますよ♪
自分のやり方が正しいと信じて疑わない
「でもさ、もっと効率的な方法があると思うんだけど…」「いや、君のやり方だと、ちょっと…」心当たりある人います？
そう、会社に1人はいる「正論だけど言い方がきつい人」。
確かに彼らの言うことは正しい！仕事熱心で、成果にもコミットしてる。
でも、なんかモヤモヤする…だって、言い方キツすぎじゃないですか？
「もっと優しく言ってくれれば…」そう思ったこと、あなただけじゃないはず。
言葉選びがきつい
「また部長にキツく言われちゃったよ…」。確かに部長は正論を言うんだけど、言い方がキツくて周りのモチベーションだだ下がり、なんてこと、ありますよね。
「でも、本人は悪気がないんだろうな…」って思うと、指摘しづらいのも事実。
だからこそ、職場でよく見かける「正論だけど言い方がキツい人」の特徴を分析してみる必要があるでしょう！
自覚がないまま厳しい言い方をする
「でも、事実じゃないですか」が口癖になっていませんか？
あなたは、正論を真っすぐに伝えられる、気持ちのいい人かもしれません。
しかし、その熱意が裏目に出て「言い方がきつい人」と誤解されている可能性も……。
たとえば、後輩が提出した資料にミスを見つけたとき。
「この資料、ここ間違ってるよ」とだけ伝えていませんか？
正しい情報はもちろん大切ですが、伝え方次第では、相手を傷つけてしまうことも。
「お疲れ様！ この資料、すごく分かりやすいんだけど、ここだけ確認してもらえるかな？」のように、まずは相手の頑張りを認める言葉から始めると、相手も耳を傾けやすくなりますよ。
言い方に少し気を遣うだけで、周囲との関係はより良い方向に変わっていくはずです♪
正論だけど言い方がきつい人の心理
- 自己防衛反応としての厳しい言い方
- コントロール欲が強い
- ストレスや不安が影響している
- コミュニケーションスキルの不足
- 認知の歪みで他人の意見を否定する
「正論だけど言い方がきつい人の心理」について、ポイントは上記5個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。
自己防衛反応としての厳しい言い方
「また部長にキツく言われちゃった…」
誰もが経験する、正論だけどキツい言い方をする人との遭遇。実は、その裏には「自己防衛反応」が隠れているかもしれません。
自分を守る鎧でバリアを張り、攻撃的な言葉で相手を突き放すことで、心の傷つきやすさを隠している場合もあるんです。
「また何か言われるかも…」とビクビクしてしまう相手も、心の奥底では「本当は優しくしたい」と思っているのかも。
少しだけ広い心で、彼らの本音に耳を傾けてみませんか？
コントロール欲が強い
「またあいつに嫌味言われた…」会社で関わりたくないけど、仕事はできるから厄介な存在の“正論マン”。
実は彼ら、あなたに認められたい、評価されたいって気持ちが人一倍強いのかも。
「だからって言い方キツすぎ…」って思いますよね？そう、彼らは不器用なんです。
認められたい一心で、つい正論を振りかざしちゃう…でも、言い方を間違えると相手を傷つけることも…。
本心は「良くなってほしい」だけなのにね。
ちょっと面倒だけど、温かい目で見守ってあげましょう♪
ストレスや不安が影響している
「またあの人、怒ってるよ…」職場で、正論なのに言い方がきつい人がいると、周りの人はギスギスした雰囲気を感じてしまいますよね。
実は、その人のきつい言葉の裏には、ストレスや不安が隠れているかもしれません。
責任感が強く、周りがきちんと仕事をしてくれないとイライラしてしまうタイプの人に多いんです。
真面目であるがゆえに、抱え込みすぎてしまうんですね。
もし、あなたの周りにそんな人がいたら、少しだけ寄り添って見てあげてください。
優しい言葉をかけてもらえると、少し気持ちが楽になるかもしれませんよ♪
コミュニケーションスキルの不足
「正論なんだけど、言い方がきついよね…」なんて言われた経験、ありませんか？
確かに、あなたの言うことは間違っていない。
でも、相手を傷つけずに伝えるのも、社会人としての大切なスキル。
たとえば、後輩が資料作成でミスをしたとします。
「だから言っただろ！期限守れないなら、最初から頼むなよ！」なんて言いたくなる気持ちも分かります。
でも、ちょっと待ってください！言い方を変えれば、後輩の成長を促せる言葉に変わるんです。
「次は期限内に提出できるよう、一緒にスケジュール管理してみようか」はどうでしょう？
相手を否定するのではなく、寄り添う姿勢を見せることが、円滑なコミュニケーションの鍵になることを、忘れないでくださいね♪
認知の歪みで他人の意見を否定する
「部長、そのやり方、効率悪くないですか？もっとこうした方が良くないっすか？」
新しい提案をした若手社員君！確かに正論だ。
しかし、彼の言葉の端々からは、どこか相手を見下したような印象を受ける。
もしかしたら彼には悪気はないのかもしれない。
しかし、このような「正論だけど言い方がきつい人」は、職場で損をしていることが多いです。
なぜなら、人は感情で動く生き物だから！どんなに正論でも、言い方一つで相手を不快にさせてしまうことがあるのです。
たとえば、自分が上司の立場だったらどうでしょう？
経験も浅い若手に上から目線で意見されたら、いい気はしないですよね。
言い方は相手に与える印象を大きく左右します！たとえ正論であっても、相手の立場や気持ちを考えて言葉を選ぶことが大切ですよ♪
正論だけど言い方がきつい人への対処法
- 共感しつつも自分の意見を伝える
- 適切なタイミングで休憩を取る
- 自分の感情を表現する
- 他の上司や人事部に相談する
- 転職や部署異動も検討する
「正論だけど言い方がきつい人への対処法」について、ポイントは上記5個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。
共感しつつも自分の意見を伝える
「部長、そのやり方だと、この案件は失敗しますよ。もっと効率的な方法があるはずです」…って、うわー！
言ってることは正しいんだけど、言い方がキツいなぁ、この人…せっかく良い意見なのに、もったいない！
職場にこんな人、いませんか？そう「正論だけど言い方がきつい人」。
言ってること自体は間違ってないからこそ、周りの人は反論しづらいし、結果的にその場の空気を凍らせてしまうことも…。
でも、ちょっと待って！もしかしたら、彼らも悪気があってキツく言ってるわけじゃないのかも。
例えば、普段から論理的に話す癖がある人や、結論から先に伝えるタイプの人は、周りから「言い方がきつい」と思われがち。
相手も人間！頭ごなしに否定するのではなく「○○さんは、こういう意図で言ってるんだよね？」と、まずは共感を示してみましょう。
その上で「こうした方が、もっと相手に伝わるよ」と、自分の意見を伝えることが大切です♪
適切なタイミングで休憩を取る
午後の仕事、集中力落ちてきたな～なんて時、ありますよね？
そんな時、あなたは「ちょっと休憩していいすか？」って同僚に声かけたりしますか？
「え、今？この仕事終わってからにしない？」なんて、正論だけどキツく言ってくる人、いますよね。
確かに、仕事の状況によっては休憩より優先すべきこともある。
でも、少しの休憩でその後、集中力アップして生産性上がるなら、そっちの方が良くないですか？
だからこそ、例えば「この仕事、15分で片付けたら、10分だけ休憩していいですか？」って提案してみたらどうでしょう？
正論で返す人って、実は提案されると案外、受け入れてくれるものですよ♪
自分の感情を表現する
「部長、その資料、フォントがダサいです！クライアントに失礼ですよ！」
良くある発言ですし、確かに正論です…。
でも「周りの人がギクッとなる伝え方」では、せっかくの正論がもったいない！
言い方を変えるだけで、相手への伝わり方は全然違うんです。
例えば「部長、このフォント素敵なんですけど、クライアントへの提案資料なので、もっとフォーマルなフォントの方がいいかもしれません。相談に乗ってほしいです！」はどうでしょう？
これなら、部長も「おっ、フォントに詳しいのか？」と興味を持ってくれるかもしれないですよね。
このように、伝え方を少し工夫するだけで、相手も気持ちよく動いてくれるようになるはずですよ♪
他の上司や人事部に相談する
言い方はキツいけど、仕事ができるAさん。
そんなAさんと仕事をするのは正直気が重い…「また何か言われるんじゃないか…」なんて考えてしまって、仕事に集中できない人もいるかもしれません。
でも、ちょっと待って！もしかしたらAさんは、あなたに成長してほしいって本気で思ってるのかも。
だからって、我慢しろって話じゃないですよ？
もしAさんの言い方に傷ついたり、困ったりしたら、他の上司や人事部に相談してみましょう。
相談することで、気持ちが楽になったり、Aさんとのより良いコミュニケーション方法が見つかるかもしれませんから♪
転職や部署異動も検討する
言い方がきついせいで、せっかくの正論が台無し…なんてこと、あなたの周りにもありませんか？
言い返すのも面倒だし、波風立てたくないし…って我慢してしまいますよね。
でも、ちょっと待ってください！ストレスをため込んでいませんか？
もし今の環境が息苦しいと感じるなら、転職や部署異動も考えてみましょう。
新しい環境で、あなたの能力を活かせる場所がきっと見つかりますよ♪
おすすめ転職サイト
最後に参考として、おすすめ転職サイトについてご紹介していきます。
将来に不安を感じて転職
僕は26歳の時に、将来に不安を感じて転職しました。 なぜなら、以下のような状況で働いていて「このままでは将来がダメになる…」と感じていたからです。- 「基礎的なオフィススキル」しか育たなかった為、万一クビになった時に転職できない不安を感じていた
- 「月給20万＋残業代+ボーナス少々」で生活に余裕がなく、昇進・昇給の見込みも薄かった
- 単純に「上司や先輩で憧れる人」がおらず、数年後はここに居るつもりがなかった
出典:僕のヒーローアカデミア
そして、この経験から言えるのは「退職決断後に0から情報収集を始めた場合、最低3ヶ月以上は欲しい」という事です。 しかも、ストレスで疲れ切ったり「もうこんな人生イヤだ…」という無気力状態に陥ると、逃げる気力すら湧かず「うつ」「過労死」など、心や体が死んでしまうリスクがあるのです…。
具体的な転職成功例
また、僕以外の具体的な転職成功例も補足しておきます。
出典:ブラックジャック
- 某財閥系大手エンジニアで「毎日終電続きで時間がない」→中小の同業種エンジニアに転職し、年収や企業ブランド価値は減ったが「残業平均20h/月以下でストレス激減」
- 中小企業の営業職だったが、上のポストがつかえていた→転職エージェント経由で「中小企業の営業部長職待遇」に出世でき「年収も100万円以上UP」
- シフト制の営業職だったが「毎週1日休みで疲れが取れない」→土日祝休みのルート営業に転職し「決まった固定休みがある為、リフレッシュしやすくなった」
- ガツガツ実力主義系の会社で「体育会系に馴染めなかった」→仲間と一緒に和気あいあいな感覚で働きながら「皆で仕事を楽しむスタイルが肌に合い、ストレス激減した」
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出典:るろうに剣心
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