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「人手不足のしわ寄せがストレス!キャパオーバーへの対処法を知りたい!」
「人手不足の仕事を退職する理由」が必要!転職をスムーズに成功させるコツを知りたい!
転職エージェントから「希望企業探し~求人応募~書類選考~面接活動~採用内定」までサポートを受けるべき?
そんな思いで、あなたはこのサイトにたどり着きましたよね?
僕も「人手不足+仕事をしない人のしわ寄せがストレスだから、キャパオーバー対策をしたい」と悩んだ経験者の為、あなたの気持ちを諒解(心を理解)できます…。
だからこそ、そんな僕が「人手不足+仕事をしない人のしわ寄せがストレス=キャパオーバー対策」を具体的に紹介します♪
この記事を通して少しでも「ラクで快適な人生を作るサポート」をするので、ぜひ参考にしてください♪
人手不足のしわ寄せストレス【デメリット】
ではまずはじめに、人手不足のしわ寄せストレス【デメリット】についてご紹介していきます。
人手不足=ブラックの証
大前提として、人手不足=ブラックの証と言えます。
なぜなら「人が集まらない組織運営を続けている時点で、企業として魅力がない」からです。
例えば「IT業界」「介護業界」などは、業界として人手不足と言われていますが「ホワイト企業は、十分に人材確保できているケースがほとんど」です。
逆に言えば「人気業界なのに人手不足」「常時人手不足と言い続けている企業風土」であれば、遠からず「倒産する可能性が高い」と言えるでしょう!
ホワイト企業は不足しない
繰り返しますが、ホワイト企業は不足しないと言えます。
ちなみに「ホワイト企業と呼ばれる要因は様々」ですが、共通点は「社員定着度が高い組織」と言えます。
- 「年収/賞与など経済的メリットが多い」為、今後も生活安心度が高い
- 「産休/育休など諸々の福利厚生が素晴らしい」為、転職する気にならない&出戻りやすい
- 「職場雰囲気が素晴らしい」為、一度入社したら退職する人が少ない
- 「仕事の割り振りに無理がない」為、各社員が快適に仕事しやすい環境を維持している
このように「社内が満たされているからホワイト企業」と言えるわけであり、このような企業は「●●不足」というワードをあまり使わない傾向があります。
そもそも「何かが足りないと感じている会社が作った製品・サービスを売っても、顧客を感動させられるはずがない!」と個人的には思っています。
その為「いつも自分の会社は人手不足と言い続けている…。」と思うなら、あなた自身の人生も「足りないマインドで周りの人が迫ってくる状況」の為、早めにそこから逃げるべきですよ!
業務量増で士気低下
業務量増で士気低下が、しわ寄せが始まった場合に一番起こりやすい現象です。
当然ながら「今まで80%の作業量で終わっていた人」が、しわ寄せが来た結果「120%の作業が終わらなければ帰れない」というシチュエーションになるわけです。
出典:カイジ
しかも、一般的には「補充人員を入れて調整し直す」のが当然ですが、ブラック企業のバカ経営者ほど「1人減ったけど、組織が回ってる♪」と勘違いして、そのまま運営する輩が一定数います。
その結果「どんどん人だけ削られていき、しわ寄せが雪崩の如く増える」という悪循環に陥っていき、最終的に組織崩壊するのです。
※事前策で「正社員抜けを非正規で補う」ケースもありますが、あくまでスポット的に入れているだけの為、どこかで歪さが限界に達して、その内崩壊するでしょう。
人件費節約で悪循環
人手不足が常態化している企業に一番多い問題は、人件費節約で悪循環に陥るケースです。
そもそも「社員にやる気がなければ、長期的に必ず衰退する」のが自然の摂理なのですが、経営者がそれを理解していないのです。
もちろん「薄給でもやりがいがあって楽しい企業」などもあり、必ずしも「薄給の会社=人手不足」とは限りません。
しかし、そういう会社は「給料面以外にメリットがある魅力的な会社」の為、人手不足とは程遠いというケースも多いですよ♪
※「研修・教育がしっかりしていて、成長できる会社」「支え合い、無理なく働きやすい会社」など
労働長時間化・休日出勤で疲弊
労働長時間化・休日出勤で疲弊するリスクもあります。
例えば世の中には「見込み残業40h以上」など、実質残業代前払いで「サービス残業+土日出勤常態化している企業」は多いです。
しかし、残念ながら「みなし残業で長時間で働いている」場合、状況によっては「派遣社員より時給が低い場合がある」のです
- 年収400万円の例(賞与・みなし残業代含む)
- 年収400万円÷12ヶ月=月給約33万円
- 33万円÷22日勤務(土曜日を2回出勤)=日給1万5,000円
- 1万5,000円÷14時間勤務(残業4h/日)=時給1,071円
このように、たとえボーナスを貰って年収400万円でも「残業代なしで22時ごろまで働いている人」は、アルバイト並みの時給になっているのです。
もちろん、月給制には「毎月同じ金額が入る安心感」がありますが、残業が多すぎる場合は「派遣社員のほう時給が高いケースも多い」のです。
※なお「失業保険」「職業訓練」に関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 失業保険の受給方法+お金の稼ぎ方=退職不安がある場合はこちら
- 職業訓練のメリット・デメリット=職業訓練について知りたい場合はこちら
- 職業訓練に落ちた時対策=失業中のスキルUPテクを知りたい場合はこちら
管理職でも派遣より低時給
そして出世していき「表面上は年収が上がった場合」でも、管理職でも派遣より低時給に陥っているケースもあります。
- 年収600万円の例(賞与・役職手当含む)
- 年収600万円÷12ヶ月=月給約50万円
- 50万円÷24日勤務(土曜日を4回出勤)=日給2万833円
- 2万833円÷15時間勤務(残業5h/日)=時給1,388円
このように、正社員で出世していても「一緒に働いている派遣社員の方が時給が高い」という現実があるのです。
その為、僕が「収入を右肩上がりで増やす方法」として選択したのが「副業ブログで稼ぐ」という道でした。
しかも、独学で勉強していましたが、結果的に「営業職→WEB制作者」に転職でき、自分に合った働き方で「幸福度が劇的UP」しました。
その為「副業選択肢が欲しい」場合には、以下のリンク先にて「ブログの始め方」「副業禁止の会社で稼ぐコツ」を紹介している為、合わせて参考にご活用下さい♪
アフィリエイトブログの始め方!年商3億円社長が教える初心者が月5万円を最速で稼ぐコツ
アフィリエイトブログを副業禁止企業で始めるコツ
人手不足のしわ寄せストレス【メリット】
では次に、人手不足のしわ寄せストレス【メリット】についてご紹介していきます。
嫌でも実力が上がる
嫌でも実力が上がるのは、大きなメリットです。
結局の所、勤務企業で働き続けるケースであっても、転職するケースであっても、一番求められるのは「責任能力」です。
つまり「レベル30までしか責任を取れない人」より「レベル60まで責任を取れる人」の方が、市場価値が高かったり、人生の幸福度が高かったりするのです。
しかも「責任が重い状況で頑張っている時は辛い」ですが、どこかで風向きが変わると「既に蓄えた責任能力の分だけ、人生が楽になる」というケースも多いです。
実際、僕の知り合いには「理不尽な環境で努力して責任力をUPした後、何らかの変化タイミングを迎えた結果、人生が楽になった」という例は、何人もいました。
- 「中小零細企業のお菓子メーカー」で月給20万の薄給で特許を多数取得し、転職してその実績が評価され、年収が1.5倍以上UPした人
- 「上場企業の重工業系エンジニア」で、毎日終電までバリバリ働いた後、20代半ばで中小企業に転職し、ワークライフバランスが楽になった人
- 「本社勤務の営業マン」で基本給+残業代で2倍になる程オーバーワークした後、地方異動が叶ってゆとりある生活にシフトした人
その為「若い頃の苦労は買ってでもしろ」と祖父から良く言われましたが、この真理は核心をついていると言えます(晩年の苦痛より、若い内に鍛えた方が楽ですよ♪)
周囲の高評価を得られる
周囲の高評価を得られるというメリットもあります。
気づいていないかもしれませんが「自由と責任はワンセット」であり、周りの責任を引き受けるほど「あなたは何らかの自由(徳)を得ている」のです。
それは「相手に“今度はこっちを手伝って”」と依頼する権利だったり「修羅場会社で培った実力で、転職後ステップUPできる権利」などですね♪
結局「今の会社で責任を引き受けて実力を育んだ人」は、勤務企業でも高評価になるでしょうし、転職先でレベルUPできる可能性も十分あるのです。
その為、過剰な責任は断った方が良いですが、過度に逃げる事なく受け入れる事で、最終的には人生が楽で豊かになっていきますよ♪
出世・昇給しやすくなる
出世・昇給しやすくなるというメリットもあります。
当然ながら、会社としては「より広く&深く責任を取れる人材」を欲しているわけですし、そのように成長してくれる人材ほど高待遇で扱うわけです。
その為「今の会社は責任が重いけど、正当評価してくれる」と感じるなら、その責任を受け入れて成長していくべきですよ♪
市場価値UPする
市場価値UPするメリットもあります。
そもそも、同じ環境で働くメンバーの中では分かりにくいですが「責任を取って結果を出したor頑張ったものがある人orない人」では、市場価値が明らかに変わります。
特に顕著なのは「面接で“前職ではどの様な事に取り組まれましたか?”という質問」が来た時、責任を取って頑張った人は、色々な経験を語れます。
例えば、僕の昔の知り合いには「平社員待遇前提で転職活動を行った結果、年収UPのマネージャー待遇で採用された」というケースがありました。
彼は一生懸命仕事に取り組み、責任を取っていた為、転職面接時に「雇用待遇UPというステップUPを引き寄せた」のです。
出典:BLEACH
このように「今辛く苦しい責任を、一生懸命迎え撃って成長している人」は、その後何らかの形で報われる可能性が高いと言えますよ♪
※ただし「心や体を壊す過剰な責任」は断り、快適な仕事環境維持にも努めましょう
人手不足のしわ寄せストレス【対策方法】
では次に、人手不足のしわ寄せストレス【対策方法】についてご紹介していきます。
作業効率を上げる
しわ寄せ対策で一番オーソドックスなものは、作業効率を上げるという方法です。
少なくとも「作業効率が早い=仕事ができる人」にもなれる為、対応して損はないですよ♪
仕事に優先順位を付ける
仕事をスムーズに完遂していく上で一番大切なことは、仕事に優先順位を付けることです。
そしてこの優先順位を付ける上で覚えておきたいのが「時間管理マトリックス」です。
■時間管理マトリックス
出典;フランクリンプランナー
- ■1,緊急+重要=必須(締め切りのある仕事/重要会議など)
- ■2,NOT緊急+重要=優先順位高(計画や準備/後の業務に活かせる資料作りなど)
- ■3,緊急+NOT重要=優先順位低(重要でない電話対応/上司や先輩との会話など)
- ■4,NOT緊急+NOT重要=優先順位0(暇つぶし/指示を待っているだけの時間など)
そして一番拒否したいのが「3,緊急+NOT重要な仕事(上司や先輩との会話など)をなるべく手放す」という視点です。
つまり、ある程度重要でないことは「早めに切り上げる勇気」が必要です。
そして、優秀なタイプは「2,NOT緊急+重要な仕事(事前資料作りなど)をなるべく取り組む」ようにしているのです。
仕事ができない「無能な人」ほど、いつも「緊急の仕事のみ」に追い立てられて、落ち着くと「4,NOT緊急+NOT重要=優先順位0(雑談など)」をやっています。
※こういう人を一発で見分ける方法は「机や机の中が汚いかどうか?」です
これでは、いつまでも仕事が終わらない現実を続けるので、ある程度「自分がやらなくて良い仕事は除外する勇気」も必要です。
まずは「完遂」が最優先
そしてまずは「完遂」が最優先という点も覚えておきましょう。
- パワーポイントなどでの資料作成
- 議事録の作成
- 顧客への提出物・提出資料
- メール文言の作成 など
学生時代のテストと違い、仕事において「100点の正解」はほぼないので、とにかく「完成して形を整える」ことさえできれば80点です。
その上で、上司や先輩に相談して「改善点を明確にする」ことで、100点に近い状態で仕事を完遂できます。
上司や先輩としても「まだ●●の仕事が終わってないのか?」という「タスク管理の曖昧さ」が一番イラッとくるのです。
周りもある程度の「完了想定時間」を把握しているので、それをあまりに膨張すると、それだけで怒られますよ…。
その為、早めに「完遂」した上で、残った時間で完璧を目指すのがおすすめです。
ミスを減らす努力をする
余計な時間膨張を抑える為に、ミスを減らす努力をするのもおすすめです。
「1分の確認で防げたミスのせいで、1時間の時間膨張を生む」などは、良くある現象ですからね♪
メモをとって重要事項を見える化
メモをとって重要事項を見える化するのは、非常に大切です。
そもそも、人の記憶は非常に曖昧なので、会議や打ち合わせ・アポなどで「聞いたこと」は、記憶だけで残しておくのは非常に危険です。
実際、僕も「覚えておく」程度の裏付けで対応していた時は、良く上司や取引先と認識がズレてトラブルになることがありました。
しかし、メモを取るようになってから「●●の時に●●と言っていましたよ?」という証拠にもなり、上司や取引先の方向性とズレなくなりました。
大島!A社への再アプローチの件はどうなった?
課長!その顧客へのアプローチは、来月まで保留にしようって仰ってましたよ?ほら、俺のスケジュールに書いてありますから♪
おぉ?そうだったか…。すまんすまん。また、進捗があったら聞かせてくれ。
さらに上司や取引先が、過去に言っていたことと異なる発言・方針を示した場合にも「これ前と違いますけど、大丈夫ですか?」と逆提案できる武器にもなります。
その為「会議や打ち合わせ・アポにはメモを取る癖」を付けておくことで、自己防衛の手段にもできるのです♪
手順を明確にしてミスを防止
手順を明確にしてミスを防止するのもおすすめです。
そもそも、ミスが多い人の特徴として「その場その場で手順や流れを変えるクセ」が強い傾向があります。
その為「具体的な手順を決めたマニュアル」を自分で持っておくことで、ミスを減らしたり、いつもと違う流れの違和感に気付けるのです。
- チェックシートを作って手順を見える化
- 指差し確認して、冷静にチェックする など
Wチェックや相談を習慣化
Wチェックや相談を習慣化するのもおすすめです。
取引先へのメールや仕事手順の流れなど「自分ではOKと思っていても、第三者から見ると足りない点や改善点が見える」ことがあるのです。
とくに「該当業務の経験値があなたより高い人」であれば、それが見えやすいものです。
出典:テニスの王子様
「忙しいから断られる」可能性も否定はできませんが、ミスしてチームに損害が出るより良いという場合もあるので、言うだけ言うのがおすすめです♪
AI・DX・外注で分散
「予算をある程度使える」なら、AI・DX・外注で分散するのもおすすめです。
一時凌ぎが出来るかもしれませんし「RPAなど、単純な事務作業を任せられるシステム」も増えてきていますから♪
その為「自分が取り組んでいる業務で、他に外注できるもの・削れるものはないか?」を見直すのもアリですよ♪
上司・上役に直接交渉
あまりにもしわ寄せがひどいなら、上司・上役に直接交渉するのもアリでしょう。
そもそも、仕事を溜め込まない人は「分からない所はドンドン聞いて完遂していくのが上手い」です。
その一方で、いつまでも仕事が終わらない人は、中々人を頼れずに「こんなに遅いのは自分だけだ…。」と、いつまでもグズグズして前に進めないのです。
その為「聞くことが迷惑」ではなく「聞かずに中々仕事を終えていない方がチームに迷惑」と開き直って、分からないことはドンドン聞いた方が良いのです♪
すみません、大島さん。一点だけ質問があるのですが?
ちょっと待って……。ほい?何かな?
※ただし、何度も同じことを聞いていては、ただのメンドくさい奴になってしまうので、注意が必要です
嫌な案件はキッパリ断る練習
嫌な案件はキッパリ断る練習をするのもおすすめです。
なぜなら「受け入れること」と「拒絶すべきこと」を分けれるようにならないと、他人に押しつぶされてしまうからです。
ちなみに、普段から人に対してイヤミを言ったりNOを言えない場合には、それを「口に出すトレーニングを始める」のが一番です。
そこでおすすめなのが「TVやYouTubeなどを見ている時にツッコミやイヤミを入れる」という練習です。
- クロちゃん本当に気持ち悪いなぁ…。
- こんな犯罪者、死刑にすれば良いのに…。
- ギャル系芸能人ってノリばっかりでうるさいなぁ…。
こういったネガティブに感じた気持ちも、自然に吐き出すクセを付けていくわけですね。
そしてこれを3週間も続けると、人に対して自然とネガティブな事を言えるようになってきます。
やめてください。今の言葉不愉快です
このようにイヤなことはイヤと言えないと、どんどんイヤな仕事や人を引き寄せますから、勇気を持って練習してみてください!
人手不足のしわ寄せストレス【改善対策】
では次に、人手不足のしわ寄せストレス【改善対策】についてご紹介していきます。
信頼できる相談先に申告
今の仕事を続けていくことに不安や強いストレスを感じているのなら、信頼できる相談先に申告がベターです。
- 会社の相談窓口に内部通報
- 人事の責任者に訴える
- 上司を頼る
なぜなら「第三者を介する事で願望が叶う事もある」からです。
人事担当者や上司であれば、配属を決める決済責任者に近いと言えますから、相談する価値はあるわけです。
異動願いを試みる
理想の組織や働き方が他の部署にあるのであれば、異動願いを試みるのもアリです。
具体的には「上司」「ある程度キャリアを積んでいる、信頼できる先輩」「顔見知りの人事担当者」に相談するのがベターです。
ただし「泣き言を言う」だけでは、「まぁ頑張れ…」と言われるのがオチです。
その為ネガティブな話だけではなく「●●の課or職種の方が、僕を会社で活かせると思うんです」といった「ポジティブな配属移動理由」も合わせて伝えるのがベターです。
前線の営業で活躍するよりも、フォロー側の制作業務のほうが自分を活かせると思います!
そうか…。じゃあ検討してみるか♪
休職相談・精神科相談
所属部署を変えるだけでは改善できず、一定期間の休養が欲しいのであれば、休職相談・精神科相談するのもアリです。
正社員であれば「数十年雇用関係を維持する責任」を会社が持っているので、最低限の給与保障or復職確約で休ませてくれるケースもあります。
実際車メーカーに勤めている僕の知り合いにも、このケースで復職した人がいます。
具体的には、メンタルがどうしても病んだ時に休職願いを出し、その間に海外放浪して精神面を鍛え、その後復職を迎えたという荒療治でしたが…。
他にも、精神科に相談することで「メンタル的な不調によって数週間〜数ヶ月休みをもらう」ケースもあるので、社内で事例がないか?可能性を探るのもアリです。
ただし「同じ部署に復職する場合、腫れ物扱いされて肩身の狭い思いをする」というケースもあるので、ある程度退職の覚悟も持っておいた方が良いでしょう。
退職代行に依頼
ちなみに「上司が怖くて退職を切り出せない」「もう会社に行くのは死んでもイヤだ!」と思うのであれば、退職代行に依頼するのもアリです。
そもそも、僕の転職経験から言わせてもらうと「ネガティブな退職理由の場合は、ある程度非難・叱責される覚悟」が必要です。
例えば、僕の場合「東京に上京&転職する」「事務職から営業職にチャレンジする」時には、上司や仲間から「頑張って!」と応援されました。
※ただし「東京上京」に関しては、周りの友達からボコボコに否定・叱責されまくりましたが…。
しかし「この会社が合わない」「言葉では言わずともあなた(上司)がどうしても嫌い」という気持ちで退職を切り出した時は「社会ナメてんのか?」位は言われました。
その為、これ以上自分が傷つくことを避けるためには、多少お金を使ってでも「自己防衛して気持ちよく退職する手段」を使った方が良いです。
そもそも僕は何回も転職しましたが、正直に言って「過去に転職した会社や、そこに勤める人」に再び会ったことはありません。
その為「退職代行なんか使って、仕返しされないだろうか…。」と心配することはありませんよ(よほど家と会社が近いとかでない限り)
なお、以下のリンク先にてそんな「退職代行おすすめランキング」を紹介しているので、必要に応じて参考に使ってください♪
- 退職代行ガーディアン=労働組合対応+安価で一番おすすめ♪
- 弁護士法人みやびの退職代行=「お金トラブル」がある場合におすすめ♪
- 退職代行ランキング=一括比較したい場合はこちら♪
転職準備を始める
転職準備を始めるのも非常におすすめです。
なぜなら、自分の強みを活かせたり、自分に適した環境にシフトできれば、快適・幸福度がだいぶ上がるからです♪
出典:僕のヒーローアカデミア
例えば、同じ学校に通っていても「数学が好き」「理科が得意」「国語なら任せて♪」「日本史なら自信がある」など、好きor得意な傾向は異なるわけです。
仕事もこれと同じで「自分が好きor得意な業種・職種・会社」にマッチしているほど、ストレス少なく現場に向き合えるわけです。
実際僕は、文系大学・経営学部卒にも関わらず、IT系通信営業のセールスエンジニアとして働いていた時は、毎日が地獄のような苦痛でした。
なぜなら「配線図やルート設計図の制作」「通信料配分の計算」など、自分が嫌い&苦手で拒否したはずの「数学&理系的業務」ばかりだったからです。
毎日夜遅くまで働いているのに、半人前レベルから抜けられない…。
しかし、本来自分の適正に合っていたWEBライターに転職してからは、通信営業時代のストレスが嘘のように快適な仕事人生を確立できたのです♪
あ〜♪仕事って楽しいぜ♪
このように「自分の長所・強み」を見つめ直すのも大切ですし、今の辛い環境から脱出するために、転職サイトで情報収集を始めるのもおすすめですよ♪
僕の転職・退職体験談
では次に、僕の転職・退職体験談についてご紹介していきます。
将来に不安を感じて転職
僕は26歳の時に、将来に不安を感じて転職しました。 なぜなら、以下のような状況で働いていて「このままでは将来がダメになる…」と感じていたからです。- 「基礎的なオフィススキル」しか育たなかった為、万一クビになった時に転職できない不安を感じていた
- 「月給20万+残業代+ボーナス少々」で生活に余裕がなく、昇進・昇給の見込みも薄かった
- 単純に「上司や先輩で憧れる人」がおらず、数年後はここに居るつもりがなかった
出典:僕のヒーローアカデミア
そして、この経験から言えるのは「退職決断後に0から情報収集を始めた場合、最低3ヶ月以上は欲しい」という事です。 しかも、ストレスで疲れ切ったり「もうこんな人生イヤだ…」という無気力状態に陥ると、逃げる気力すら湧かず「うつ」「過労死」など、心や体が死んでしまうリスクがあるのです…。具体的な転職成功例
また、僕以外の具体的な転職成功例も補足しておきます。
出典:ブラックジャック
- 某財閥系大手エンジニアで「毎日終電続きで時間がない」→中小の同業種エンジニアに転職し、年収や企業ブランド価値は減ったが「残業平均20h/月以下でストレス激減」
- 中小企業の営業職だったが、上のポストがつかえていた→転職エージェント経由で「中小企業の営業部長職待遇」に出世でき「年収も100万円以上UP」
- シフト制の営業職だったが「毎週1日休みで疲れが取れない」→土日祝休みのルート営業に転職し「決まった固定休みがある為、リフレッシュしやすくなった」
- ガツガツ実力主義系の会社で「体育会系に馴染めなかった」→仲間と一緒に和気あいあいな感覚で働きながら「皆で仕事を楽しむスタイルが肌に合い、ストレス激減した」
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【転職方向性確認に最適】適職診断3選
適職診断は「自分に合った快適な働き方が分かるチェック方法」であり、僕自身「非常に役立った3つの適職診断」がある為、以下のリンク先にて詳しく紹介しています♪出典:るろうに剣心
また、以下のリンク先にて「転職サイト・エージェントおすすめランキング〜利用失敗体験談」を赤裸々に公開しているので、合わせて参考にご覧下さい♪