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僕も「仕事のミス隠蔽・ごまかしがバレた＝気づかないふり+隠す罪悪感対策」をした事がある為、あなたの気持ちを諒解(心を理解)できます…。
だからこそ、そんな僕が「仕事のミス隠蔽・ごまかしがバレた＝気づかないふり+隠す罪悪感対策」を具体的に紹介しています♪
この記事を通して少しでも「ラクで快適な人生を作るサポート」をするので、ぜひ参考にしてください♪
仕事のミス隠蔽がバレた【選択肢】
ではまずはじめに、仕事のミス隠蔽がバレた【選択肢】についてご紹介していきます。
どうでもいいなら忘れるのもアリ
どうでもいいなら忘れるのもアリです。
そもそも、ミスを隠し通すなら「罪悪感が少ないor無い」状態でなければ、どこかのタイミングで突っ込まれてバレてしまいます。
その為「隠しておいても表面化しない」「突っ込まれてもバックれられる」という条件を満たしていれば、そのまま隠しておいても良いでしょう。
発覚パニックで眠れない経験
ちなみに参考として、発覚パニックで眠れない経験についてもご紹介しておきます。(結論としては隠し通した例です)
ミスとは少し異なるかもしれませんが、僕は車の営業マン時代に、取引先の車が駐車している所に「自分の車で擦ってしまった経験」があります。
まだ新人で、なおかつ相手は怖いベテラン社員だったので、その日の夜は「怖くて動悸が早まるわ、うつになりそうで凹むわ」で涙が止まらなかったのです。
やべぇ…。取引先の怖い●●さんの車を擦っちゃったかもしれない…。
…………。
しかし「銀色の擦れが付いちゃったから、絶対バレてるだろうな…」と思って翌日謝罪訪問に伺ったのですが、何事もない雰囲気だったので隠したのです。
その後も結局「お前、ブツけただろ？」と言われることがなかったので、最終的に隠し通しました。
ミス放置で隠し通すコツ
なお参考として、ミス放置で隠し通すコツについても補足しておきます。
リフレッシュして気持ちを回復
忘れてそのまま仕事を続けるためには、リフレッシュして気持ちを回復するのがおすすめです。
そもそも「罪悪感を抱えやすい人」というのは、ネガティブな気持ちをリフレッシュする方法やコツを知らないケースが多いです。
もちろん「生まれつきネガティブな罪悪感を抱えにくい人」もいますが、何千人も見てきた僕からすると極めてごく一部の人です(多分100人に1人程度)
出典:NARUTO
そして、僕も昔は「超がつくほどネガティブで、ミスや失敗に対してものすごくビビったり、罪悪感を感じるタイプの人間」でした。
しかし「イヤなことがあったり、ネガティブなことを感じた後に、それを減らすコツや習慣」を手に入れてから、だいぶメンタルが安定しましたから♪
メンタルなんてのは、筋肉と同じで各方面から負荷をかけると、段々強くなってくるものだよ♪
そうなんですか？勉強になります♪
その為、あなたも「メンタルをリフレッシュするコツや習慣」を手に入れて、仕事のミスに対する罪悪感を減らすのがおすすめです。
※なお、詳しい「メンタルリフレッシュ方法」は、以下の記事にて詳しく紹介しているので、合わせて参考にしてください♪
仕事に行きたくない毎日を変える！今スグ現実を変えるマル秘対処法
友達や恋人に話して発散する
友達や恋人に話して発散するのもおすすめです。
なぜなら「人に話して発散するメンタルのリフレッシュ効果は高い」からです。
実際、キリスト教圏では懺悔室という「教会の神父様に懺悔して、どんな罪でも“許します”と言ってメンタルを浄化する仕組み」があります。
とはいえ、あなたがクリスチャンでもない限り、この仕組みを使うことには抵抗があると思うので、友人や恋人に話して「疑似懺悔」を行うのです。
もちろん、聞いてくれる相手が「批判したり会社に密告しない人」という前提が必要ですが、やってみるとかなり心のストレスが軽減できますよ♪
罪悪感が強い・懸念アリなら報告
「怒られるパワハラや暴力が怖い」「罰金や減給でリカバリー・挽回を求められる」など、罪悪感が強い・懸念アリなら報告したほうが良いです。
なぜなら「余計怒られるのが怖いと思う限り、不安や恐怖はドンドン増える」からです。
そもそも「ネガティブな感情はガマンすれば過ぎ去る」「我慢すれば何事も上手くいく」と思っている人が多いですが、それは間違いです。
なぜなら「感情は放置すれば、ゴミになって腐臭を放つ」からです。
その為「今ガマンして隠し通せば大丈夫」と思っていても、自分の中に強い罪悪感がある限り、いつかその感情が原因で「謝る」現実を引き寄せるのです。
その為、大抵のミスは「時間が経つほど怒られるレベルが上がる」ので、早めに報告して白状しておいたほうが、結果的に安全ですよ♪
ミス自体を浄化する方法
また、ミス自体を浄化する方法についても補足しておきます。
証拠を徹底的に隠滅する
報告せずに済ませたいのであれば、証拠を徹底的に隠滅するという方法があります。
証拠を隠滅するためには「関連する人に感知されない状態を作る」「物理的な証拠・デジタル的な証拠を抹消」しなければなりません。
例えば、同じ資料やデータフォルダを使っている人がいるのであれば、それがバレないように「データの奥底にしまう」「ファイルの一番奥にしまう」などの対策が必要です。
なぜなら、会社のルール上「重要な取引や書類は一定期間の保存義務がある(2年〜10年程度)」ので、その間引っ張り出されないようにしておけば良いからです。
よほど「継続的に資料を見返されるもの」ではない限り、それらが引っ張り出されるケースは稀ですから、そのまま放っておくのもアリですよ♪
※ただし「取引先からクレームが来ることが分かっている」など、会社の信用に関わるものを隠蔽すると、慰謝料請求などの事件にも発展してしまうので、注意が必要です！
思い切ってミスを謝罪する
思い切ってミスを謝罪するのも一つの手です。
ハッキリ言って「ミス発生時から時間が経つほど、バレた時の叱責度合いは大きくなる」ので、早めに謝ってしまってスッキリしてしまうのもアリです。
時には自分が思っているほど叱責されずに、何事もなかったように終わるケースもあるので、一か八か隠すことを諦めてしまうのもおすすめですよ♪(詳しい謝罪方法は後述)
転職してミスを忘れる
転職してミスを忘れるのもおすすめです。
なぜなら「ミスが会社の社会的信用を失墜させ、慰謝料請求される」のは、よほどでない限り発生しないからです。
- 会社の決算情報を意図的に誤って計算・公開し、株価暴落などの信用低下を招いた
- 度重なる不正取引に手を出し、ミスを引き金に会社のお金を横領した
残念ながら、世の中は良い人ばかりではないので「ミスを真剣に悩む人」もいれば「会社の損害を考えずにムチャクチャやる人」もいるのです。
実際、僕が勤めた大手通信会社には「カラ出張でも受け取っており、懲戒免職された」というクズ社員の例もありましたから…。
※カラ出張＝本当は出張しておらず、予定もないのに、架空の案件対応で外出して交通費・宿泊費などを受け取っていたこと
その為「ミスが仮にバレても、自分まで矛先が向かってこない手段」として、転職は一つの有力な選択肢となり得ます。
もしくは、今からいきなり転職しなくても「ミスがバレた時やクビに備えて、転職準備しておく」だけでも大分違います。
なぜなら「ミスがバレて会社に居られなくなっても、自分には他に居場所がある」というのは、強烈な安心材料になるからです。
その為「大手転職サイトに登録しておく」「スカウトメールを受け取り始める」だけでも、心が大分落ち着きますよ♪
仕事のミス隠蔽がバレた【末路例】
では次に、仕事のミス隠蔽がバレた【末路例】についてご紹介していきます。
上司or担当責任者にド叱られる
まず間違いなく発生するのが、上司or担当責任者にド叱られるイベントです。
お前今までこのミス黙っとったんか！仕事舐めとんのかお前！ちょっと来い！
スグ報告せんから、余計に問題がややこしくなってるぞ！どう責任取るんだ？あぁ？
もういいわ…。お前信用できないから、全部自分で尻拭けよ？そんでもう俺はお前の責任持てんから、他の部署に移すわ。
まぁぶっちゃけ、僕が今まで言われたような罵詈雑言を並べてみました(汗)
その為隠し通せる自信がなければ、大人しく降参しておいたほうが良いですよ…。
上司や取引先からの信頼を損なう
上司や取引先からの信頼を損なう可能性も、視野に入れておいたほうが良いでしょう。
上司視点＝こいつに仕事振っても、ちゃんと報告しないしミスを隠すから、仕事を割り振りにくい
取引先視点＝この人が担当者でいる限り、また何かミスしても影でコソコソするから、担当を変えてもらいたい
このような印象を抱かせてしまう可能性が高いわけです。
そもそも、信頼されていない人と一緒に仕事するほどキツいことはないので、諦めて降参しちゃいましょう…。
職場にいられなくなる可能性
最悪の場合、職場にいられなくなる可能性があることも覚悟しておきましょう。
ミスが発覚しなければ何も問題ありませんが、ミスが発覚して、なおかつ「気付かなかったと言い訳しきれない」と、問題だらけです。
出典:カイジ
なぜなら「今後あなたに仕事を任せて良いか上司や周りが不安になる」ので「次ミスしたら必ず報告する」という姿勢を示せなければならないからです。
仕事のミス隠蔽がバレた【体験談】
では次に、仕事のミス隠蔽がバレた【体験談】についてご紹介していきます。
電話で何度も聞き直してド叱られた
社会に出てから一番はじめに仕事のミスで落ち込んだのは、電話で何度も聞き直してド叱られた時です。
トラブルが発生したのは、自動車営業マン時代に取引先のベテラン営業マンから受注が入った時です。
その時「“追加料金なしのホワイトor追加料金のパールホワイト”」があったのですが、それを確認しようとして、ド叱られたのです！
車のお色は白で良いんですよね？本当に白で大丈夫ですか？白ですね？白なんですね？
チッ！何回も同じこと聞きやがって？あぁ？白ったら白だ！そんなことも分からんのか！？何回も言わせやがって、ウゼェな…。
このように何度も「同じことを聞いてしまい、本当に聞きたかった“無償or有償”のどちらか？」を聞きそびれたのです。
そして結局「無償のほうの白」だと勝手に決めて納車をしたのですが、納車後しばらくは「色が違うぞボケ！」といったクレーム電話が来ないかヒヤヒヤした経験があります。
結局ミスにはなりませんでしたが、ミスする以前にド叱られたので、非常にメンタルがやられたことを今でも鮮明に覚えています…。
※なお「失業保険」「職業訓練」に関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 失業保険の受給方法+お金の稼ぎ方＝退職不安がある場合はこちら
- 職業訓練のメリット・デメリット＝職業訓練について知りたい場合はこちら
- 職業訓練に落ちた時対策＝失業中のスキルUPテクを知りたい場合はこちら
飛び込み営業でド叱られた
東京上京後に勤めた「某大手ビジネス系雑誌の出版社」の営業マン時代に、飛び込み営業でド叱られた苦い経験もあります。
当時は「大学の先生(ゼミ)向けにビジネス雑誌購買の新規開拓を行う部隊」に配属されたのですが、そこでミスしてトラブルを引き起こしました。
トラブルになった原因は、都内でも有数の「富裕層子息の大学」で図書課のアポがあり、アポ前に「教授棟」を回って挨拶回りした時のことです。
具体的には図書課のアポ後に、担当者から「教授棟の責任者から、●●の営業マンがいれば、こちらに来て欲しいという電話があった」と言われたのです。
何か悪い予感がしつつ伺ったら「ガングロ+茶髪+金色の縞々ネクタイをしたヤクザっぽいおっさん」がスゴイ剣幕で怒っていました。
出典:龍が如く0
当大学はセキュリティの高さを売りにしており、学内での新規開拓や挨拶回りは言語道断！
当大学のブランドに傷をつけるだけでなく、御社の知名度からしても、今回の行動はレベルが低くて品位が無さすぎる！
ハイエナみたいな真似をして、出入り禁止にしても良いんだぞ！
申し訳ありませんでした…。
言葉こそ丁寧語でしたが、ヤクザみたいな出立ちのオッチャンに小一時間ひたすら罵倒され続けて、メンタルはズタズタになりました…。
その後は、駅前の吉野家で食事している時に「俺のミスかな？俺が悪いのかな？」と思いながら、ボロボロ涙を流し続けて、会社に戻った苦い経験です…。
仕事水準が低くて大否定された
準官公庁系の某大手通信企業で営業マンをしていた時代も、仕事水準が低くて大否定された経験があります。
そもそも、その会社は「早稲田・上智・慶應などの一流大学卒業生が、ほぼ終身雇用でじっくり学んで働く環境」だったので、既卒で入った僕には修羅場でした。
- 新しく生まれてきたクラウドサービス(Office365/AWS)などの知識
- インターネット固定回線(光回線/ADSLなど)の知識
- モバイル回線(格安SIM/料金プラン)の知識 など
そのように膨大な知識が必要だったのです。
しかし、周りは「通信の知識を知っていて、しかも業務が出来て当たり前」という態度で迫ってきました。
と言っても僕は既卒の新人だった為、毎日深夜まで勉強しても能力が間に合っていませんでした。(会社の残業は月20時間程度だが、自宅学習の毎日)
そして、一生懸命勉強していたけれど、結局数ヶ月後に「言ってることが分からない」という顔をしてしまった時、女上司から強い非難とお叱りを受けたのです！
あなたにとって何が分からないか？それがもう私には分からないわ！！
(怒！)
これを言われた時は流石に僕もイラッとして「こっちも一生懸命にやっとるんじゃ！」と思い、思わずトイレに駆け込み壁を飛び蹴りしてました。
※穴を開けてしまいましたが、そっと逃げました(翌日シールが貼ってあり直っていたので、良くあることなんだなと安心しました)
そもそも今振り返れば、僕にとってこの仕事は「苦手な数式・公式を用いた知識を覚える」という一番「自分に合っていない仕事環境」でした。
※数学は200点中0点を取るほど、僕は公式や理屈が苦手
さらに、万年目標未達という「無能女課長」の下という最悪の状況で働いていたので、ミスが多かった上メンタルも非常にやられたのです。
※ちなみにその後見かねた別の課長が僕を引っ張ってくださり、落ち着いて仕事できるようになったのは感謝しかありませんでした。
大変やったな♪大島ちゃん♪
助けていただき、ありがとうございます♪
そしてその後「WEBライターという物書き」に転職しましたが、こちらは一日中取り組んでいても苦痛なく仕事できる環境だったのです！♪
このように、働く環境によってキツさは変わると分かれば、あなたも少しは気持ちが楽になるのではないでしょうか？
仕事のミス隠蔽がバレた【心の鎮め方】
では次に、仕事のミス隠蔽がバレた【心の鎮め方】についてご紹介していきます。
新人ならミスは元々織り込み済み
大前提として「新人ならミスは元々織り込み済み」という視点が大切です。
つまり「レベル5の新人くんを、いきなりレベル30相当のダンジョンには行かせない」ということです。
とくに社員を大切に思っている組織ほど、「一歩一歩積み重ねていく大切さ」を意識した上司が、それに対応した仕事を割り振ってくれます。
A案件と、B案件と、Cプロジェクトは任せた！
おい！俺は超人じゃねーんだから、同時は無理だわ！
その為「自分のミスが周りに迷惑をかけた…」と落ち込みそうになった時にも「それを含めてこの仕事を担当させてもらってる」と思えば良いでしょう♪
※ただしブラック企業で「いきなりレベル5でも、平気でレベル30相当のダンジョンに行かせる」現実もあるので、その時は迷わず逃げましょう！
ミスは人を成長させる
ミスは人を成長させるという視点も大切です。
例えば、自転車に乗れるようになる訓練も、何回もコケる中で「自分のバランス感覚」が養われていき、コケる回数が減るor無くなるわけです。
仕事もこれと同じで、ベテランほどミスが少なくなっていくのは、業務に慣れていくというだけでなく「ミスしそうになるポイント」を分かっているからです。
しかも、責任者や「人間的な魅力・厚みを持っている人」ほど、チャレンジした経験や失敗経験が多かったりするものです。
すみません、この度のミスでご迷惑をおかけしました…。
まぁ、俺も若い頃は色々迷惑かけたし、次に活かしてくれればOKよ♪
その為「この失敗が自分を成長させてくれている」「このミスを経て、自分はさらに魅力的になれる」という視点を持てれば、ミスに対するネガティブさが緩和されますよ♪
早く立ち直り再発防止するのが大事
やったことがないことでミスをするのは仕方ないので、それよりも早く立ち直り再発防止するのが大事です。
そもそも、同じミスを何回も繰り返していては「無能で頼りにならない」というレッテルを貼られるだけです。
その為ミスをしたら、いかに早く立ち直って「過ちを繰り返さない」ようにできるかの方が、よっぽど重要だったりしますよ♪
仕事のミス隠蔽がバレた【対策例】
では次に、仕事のミス隠蔽がバレた【対策例】についてご紹介していきます。
報告はなる早で
まず何よりも、報告はなる早で行うのが必須です。
なぜなら「すでにミスして怒られる要素」があるのに「何で早く報告しなかったんだ！」という怒られ要素が追加されてしまうからです。
逆に「自分は気づいてからなるべく早く報告した」という姿勢で伝えたほうが、意外と温かい返答を貰える可能性もあるので♪
●●さん(課長)、すみません。自分の仕事でミスを犯してしまい、至急ご報告したいのですが
※中々会えない場合は電話or留守電に残す、それでもダメならメールの順序(スピーディーな報告が重要)
そもそも、あなたの手に負えないような仕事を振って大損害が出ていた場合「あなたのミス」だけでなく、上司や会社の「判断ミス・連帯責任」とも言えます。
その為、ミスしたからといって自己否定し過ぎず、ある程度「終わったこと」として気持ちを切り替えておくのもおすすめです。
言い訳や人のせいにせず事実報告
言い訳や人のせいにせず事実報告する姿勢も大切です。
なぜなら、謝罪する上で一番見苦しいのが、根暗な言い訳だからです。
「でも…だって…●●だったら…●●であれば…」
この場合も「すでにミスしている」という怒られる要素に、「ミスを真摯に受け止めていない」という怒られ要素が追加されてしまいます。
さらに「仕事を割り振った上司や会社にも責任がある側面」もありますが、そういう考え方はあくまで「自分を責め過ぎる場合は、多少自己正当化してOK」という話です。
そもそも、すでに上司や先輩が怒って感情的になりやすい報告をするという「視点」を忘れてはいけません。
その為、あくまでも「自分の●●な点がミスを引き起こしました、申し訳ありません」という姿勢で一貫した報告をしましょう♪
対処や再発防止策も考えて伝える
ただ単に「どうしましょう…」と「ミスを丸投げ」するのではなく、対処や再発防止策も考えて伝えるのがおすすめです。
そもそも、全く何も考えずに報告されても、「お前はミスが発覚してから何もしていなかったのか？」と思われてしまいます。
しかも「無能な人ほど言われたことしかやれないor言われたことすらやれない」ので、余計に上司や会社からの評価を落としてしまいます…。
その為、以下のような対処や再発防止策も伝えましょう。
自分は今回のミスに対して、●●な対応をしようと思うのですが
次に同じミスを繰り返さないように、自分は●●の再発防止策を実践しますor仕組み化します
分かった…。それで良い。次は気をつけろよ？
それでOKであればGOサインが出ますし、ダメなら「●●したほうが良い」というアドバイスをもらえるはずです(しかもミスに対する真摯な姿勢も伝えられます)
もちろん、再発防止策はある程度ミス対策が落ち着いてから報告すればOKですが、少なくとも「すでにある程度決めておく」必要があります。
- 指差し確認を行う
- チェックシートを作る
- 重要な文章送信などが不安なら、上司や先輩に相談した上で送る など
このような「再発防止策を決めておく」ことで「ミスを起こさないためには、どうするつもりだ？」と聞かれた時に、スムーズに返答できますよ♪
おすすめ転職サイト
最後に参考として、おすすめ転職サイトについてご紹介していきます。
将来に不安を感じて転職
僕は26歳の時に、将来に不安を感じて転職しました。 なぜなら、以下のような状況で働いていて「このままでは将来がダメになる…」と感じていたからです。- 「基礎的なオフィススキル」しか育たなかった為、万一クビになった時に転職できない不安を感じていた
- 「月給20万＋残業代+ボーナス少々」で生活に余裕がなく、昇進・昇給の見込みも薄かった
- 単純に「上司や先輩で憧れる人」がおらず、数年後はここに居るつもりがなかった
出典:僕のヒーローアカデミア
そして、この経験から言えるのは「退職決断後に0から情報収集を始めた場合、最低3ヶ月以上は欲しい」という事です。 しかも、ストレスで疲れ切ったり「もうこんな人生イヤだ…」という無気力状態に陥ると、逃げる気力すら湧かず「うつ」「過労死」など、心や体が死んでしまうリスクがあるのです…。
具体的な転職成功例
また、僕以外の具体的な転職成功例も補足しておきます。
出典:ブラックジャック
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出典:るろうに剣心
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