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そんな思いで、あなたはこのサイトにたどり着きましたよね？
僕も「通信系IT大手に事務職からほぼ未経験転職」した為、あなたの気持ちが痛いほどよく分かります…。
だからこそ、そんな僕が「IT事務はきついからやめとけという理由解説及び、激務で辛い状況を変えるコツ」を具体的に紹介します♪
この記事を通して少しでも「ラクで快適な人生を作るサポート」をするので、ぜひ参考にしてください♪
- 「自分を大切にするコツ」が分かり、自尊心を取り戻し、誇りある人間になる
- 辛いのは自分だけじゃないという安心感が手に入る
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ITサポート事務はきつい・やめとけ
ではまずはじめに、ITサポート事務はきつい・やめとけについてご紹介していきます。
単調な毎日で飽きる
単調な毎日で飽きるのが一番の原因です。
もちろん「営業など高ストレスな仕事」と比べて楽な部分も多いですが、その一方でやることに変化が少なく、飽きてくるデメリットもあったのです。
だからこそ「もっとチャレンジしたい」という気持ちが溢れてきてるなら、実行に移した方が良いですよ♪
残業が多いなどの勤務問題
残業が多いなどの勤務問題ケースもあります。
一口に、事務職と言っても「残業0時間〜月80時間」まで、会社によって勤務時間に幅があります。
実際、僕が企業向け研修会社の事務職だった時は「9月頃&4月頃の繁忙期」が超忙しくなり、月80時間近く残業していました。
100時間を超えると、何かが壊れるって聞いたことあるけど、80時間でも結構キツイぜ…。
しかし、その前月は閑散期となり、定時上がりだったのですが、仕事のムラが大きすぎてストレスだった事は間違いありません。
※なお、以下のリンク先にて「定時で帰る仕事術」「会社をずる休みするコツ」などを詳しく紹介している為、合わせてご参考に♪
- 定時で帰るコツ＝効率よく仕事を終わらせたい場合はこちら
- 休日出勤を100%断るコツ＝休日のプライベート時間を守りたい場合はこちら
- 会社をずる休みするコツ＝時には有給を使ってマッタリしたい場合はこちら
給料が安いor上がらない
給料が安いor上がらないのも問題です。
なぜなら「事務などのサポート業務は、直接的な貢献度が見えにくく、インセンティブ対象や高給与になりにくい」からです。
その為「何らかのスペシャリストとして、別手当で収入UP」「そもそも稼げる職種に転換する」のでなければ、比較的低給与のままです。
例えば、僕が事務職から営業職に転職した時は、平均月収が10万円近く上がり「職種を変えるだけで、こんなに貰えるんだ♪」と驚きましたから♪
とはいえ、営業職に移ってからは、1年ほど「毎日半泣きor悔しがりながら帰る」など、ストレスも半端なく上がりましたが…。
月収20万円+ボーナスなしって、東京一人暮らしでも結構キツイよね…。ぶっちゃけ…。
そうですよね…。
しかし、そこからさらにWEBライターに職種転換した時は、営業ほどストレスを感じることなく、快適に仕事できるようになりました♪(さらに副業ブログで収入減も補完)
その為、収入を増やすのであれば「職種転換で給料UP」or「副業で収入UP」がありますよ♪
※なお「僕自身が体験した適職診断」「営業など高収入系職種のリアル」に関しても、以下のリンク先にて紹介している為、合わせてご参考に♪
- 適職診断＠おすすめ3選＝適正職種・自分の個性を知りたい場合はこちら
- WEBライターの働き方リアル＝IT系WEB職種を知りたい場合はこちら
- 営業の働き方リアル＝新規開拓orルート営業職種を知りたい場合はこちら
周りとの人間関係に問題アリ
周りとの人間関係に問題アリというケースもあります。
なぜなら、内勤は「就業時間中ずっと社内にいる」為、周りの人間関係がギクシャクしていると、そのままストレスが続くからです。
とはいえ、会社によって「人間関係や社内の雰囲気は全然違う」為、他社に転職したら「ビックリするくらい居心地が良くなった」というケースはあります。
実際、僕も「周りは皆ライバルという会社」にいた時は毎日ストレスでしたが「周りはみんな仲間という会社」に転職した後、とても居心地が良くなったのです。
このように働く場所を変えるだけでも「毎日会社に行く苦痛が大きく軽減される」ケースはある為、将来他の会社に転職するのもアリですよ♪
※なお「年収300万円のライフスタイル〜年収1,000万円のライフスタイル」に関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 年収300万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収400万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収500万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収800万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収1,000万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
暴言やきついクレーム
暴言やきついクレームに遭遇して、病む瞬間もあります。
実際、僕も電話対応経験の中で、様々な暴言やクレームを経験してきました。
お前んところからもう商品買ってるわ！ちゃんと情報確認してから連絡してこい！
そんな商品買っても金の無駄！もうかけてくるな！
こういったお叱りの言葉を戴いた時に「あ〜あ〜、何やってるんだろう…。」と悩み苦しんだことは、数え切れないほどあります…。
競争相手との見積り競争
競争相手との見積り競争になりやすい原因もあります。
独自サービスなら差別化しやすいですが、僕がいた業界のように「大手三社が独占してるスマホサービス」は、どうしても見積もり競争になりがちでした。
比較対象も「月額料金」「パケット通信量上限」など、それほど差別化できるものも無かった為、いつも見積もり競争に流れ込む事が多かったです。
御社より、A社の方が月額100円安い為、1,000個だと10万円差です。何とかなりませんか？
(また来たよ…。いつもの値引き戦争…。)
※なお、以下のリンク先にて「パワハラ上司の弱点」「パワハラ上司を追い込むコツ」に関して紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- パワハラ上司の末路・弱点＝心のモヤモヤを晴らしたい場合はこちら
- パワハラ上司を追い込む技＝実際に退治したい場合はこちら
- パワハラ上司に退職で攻撃＝退職嫌がらせしたい場合はこちら
無形商品で現物がない
無形商品で現物がないのもきつい原因です。
車や家電など「手に取って触れるものは五感に訴えられる」ので説得力がありますが、IT商品は形がないので「資料やデータ」でしか紹介できません。
もちろん「HPやシステム」を見せたり、通信であれば「スマホなどで実際の商品を見せながら伝える」ことが出来るケースもあります。
しかし、それでも商品を実際に見せられないケースも多い為、その場合は顧客への説得力が心細いと言えるのです。
このように、画期的なシステムで業務効率を改善できるようになっております♪●●ちゃん資料をお渡しして♪
はい。
形のないものに、何百万も払う余裕はウチにはないなぁ…。申し訳ないけど不採用で。
(頭の中まで古臭いジジイが！じゃぁ検討で呼び出さず、事前に決めとけってんだ！)
新商品・サービスの変化が激しい
新商品・サービスの変化が激しいのも、きつい原因です。
そもそも、IT業界は「ドッグイヤー(犬の寿命は人間の1/7であり、“IT業界は他業界の7倍の速さ”で進化する)」と言われています。
その為、ドンドン新商品やサービスが出てくるので、それを覚えるのも一苦労です。
俺たちの時代は、ITなんて物はなくて、せいぜいFAX位だったよ。
もうFAXは博物館に飾られる時代ですよ？まだ扱ってる会社も多いですが、世界的にはオワコンです。
若い時は物覚えも良いので問題ないかもしれませんが、年齢を重ねると「新商品に付いて行き続けるのはキツい」ようです。
※ちなみに、僕のいた会社では「年齢を重ねるほど、固定回線などの変化が少ない商材部隊」に行くなど、それなりの対処が行われていました。
奥深い基礎知識の勉強が必要
奥深い基礎知識の勉強が必要なのもきつい原因です。
とくに「ITはプログラミング言語などの専門知識」「通信系も専門用語のオンパレード」の為、とにかく覚える分野が奥深いです。
その為、電話対応ケースでも「顧客によって知識レベルが異なる」為、その対応が大変でしたから…。
ITに強い顧客だと知識が大変
ITに強い顧客だと知識が大変というきつさもあります。
なぜなら「情報システム部」「エンジニア」とのコミュニケーションが発生した場合、かなり奥深くまで突っ込まれる為、手に負えない時があるからです。
もちろん、こちらも「専門のエンジニア」などと相談できれば良いのですが、それが出来なかった場合はかなり地獄です。
ITに疎い顧客だと説明が大変
ITに疎い顧客だと説明が大変というきつさもあります。
「古い会社」「情報システム部がない会社」だと、IT知識に疎い為、初心者レベルから説明しなければならなくなります。
スマホ連携だ、アプリだと言われても、ウチは黒電話レベルしか理解してないからなぁ…。
(こりゃぁ、いくら話をしても無駄だろうな…。)
「ITに強い会社」「情報システム部がある会社」は、そこが社内説明を巻き取ってくれたりしますが、そうでない場合は説明に手間がかかるのです…。
その為、もし将来退職を考えているのであれば、今から「退職する手順・作法」を知っておく事で、不足の事態を回避できます。
そして、以下のリンク先にて「退職作法・手順」を紹介している為、合わせて参考に使ってください♪
- 退職理由+作法・手順＝具体的な退職知識が欲しい場合はこちら
- 退職事前告知の段取り＝早めに宣言して円満退職したい場合はこちら
ITサポート事務は将来きつい・やめとけ
では次に、ITサポート事務は将来きつい・やめとけについてご紹介していきます。
直接的な売上貢献度は低い
直接的な売上貢献度は低いのが、将来危険な一番の原因です。
なぜなら、事務は主に「営業など忙しい人をサポートする補助的立場」として活躍する為、ハッキリ言って「居なくても主担当が対応できる」からです。
実際、僕が入社した「自動車営業所」では、数年前まで「各営業所(約30箇所)に1〜2人事務職常駐」だったのが、不景気を引き金に「本社数人が一括対応(ほぼ解雇)」という人員削減を行っていました。
他にも「事務職が書類作成サポートしていたが、景気悪化後の人員整理で事務職大幅解雇」という現実も目にしました。
このように、柔軟に人数削減を行ったり、諸業務を他の主担当者が「自分で引き取るケース」があるのです。
補助立場は人員削減されやすい
このように補助立場は人員削減されやすいので、注意が必要です。
その為「あなただから必要とされる高度な知識・経験やスキルがあれば、失業リスクは減る」一方で「他の人が出来る作業」ばかりだと、将来危険と言えるのです。
だからこそ「組織の柱は自分が担っている」という立場を確立するか？他の適性ある職種でスキルを積むか？という選択をしなければ、将来が悲惨なのです…。
※なお「事前に転職サイトで情報収集しておく」リスク対策もおすすめな為、以下のリンク先も合わせてご参考に♪
- Re就活＝20代が選ぶ「20代向け転職サイトNo,1」！20代転職希望者は登録必須レベル♪
- リクナビネクスト＝「職務経歴書登録してオファーDMチェック」で市場調査におすすめ♪
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繁忙期の臨時雇いで対応可能
繁忙期の臨時雇いで対応可能という点もリスクです。
先ほどお伝えした通り「主担当が全責任を持つ前提」に多くの会社が切り替わっており「繁忙期に対応しきれない時だけ、派遣などの臨時雇い」という組織が増えています。
実際「派遣会社の事務職案件」は多いですが、裏を返せば「景気悪化や、閑散期になったら契約更新せずに済ます」という発想が増えているようです。
●●さん、景気が悪くなったから、残念ながら次の更新はなしでお願いします。
そんなぁ…。
その為「景気の影響を受けにくい働き方を実現するか？」「景気の影響があっても安心なレベルまで自分を磨くか？」しかないと言えるでしょう。
そうでなければ、失業の恐怖に怯えながら暮らすしかないですからね…。
※なお「失業保険の受給方法+お金の稼ぎ方」「職業訓練のメリット・デメリット」などに関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 失業保険の受給方法+お金の稼ぎ方＝退職後の不安やモヤモヤがある場合はこちら
- 職業訓練のメリット・デメリット＝ハローワーク経由で学ぶリスクを知りたい場合はこちら
- 職業訓練に落ちた時対策＝失業中のスキルUPテクを知りたい場合はこちら
- 職業訓練途中退校デメリット＝途中で辞めたい場合はこちら
事務職求人は減る一方で応募者増
事務職求人は減る一方で応募者増というリスクもあります。
なぜなら「企業＝なるべく事務職を減らしたい」VS「求職者側＝安定した事務職求人に採用されたい」となっており、需給バランスがドンドン崩れているからです。
例えば、ハローワークでは「事務職採用予定1名に対して、100人単位の応募があった」など、宝くじ状態になりつつあると聞いてます。
こちらの求人に対して、応募倍率は100倍になりました〜。
そんなぁ…。
その為「正社員をクビになった為、派遣事務をやっている人」も増えていますが、景気が悪くなると結局派遣切りに合う為、非常に不安定な働き方と言えるのです。
外注しやすく雇用必要性が薄い
外注しやすく雇用必要性が薄いという点も、将来非常に危険な働き方と言えます。
極端な言い方をすれば「別企業に一括外注したり、最悪の場合は“国外の人件費が安い所に頼める”」為、秘密契約保持を行えば「正社員雇用維持する必要がない」のです。
その為「日本人の雇用に1人年間300万払う」より「発展途上国での雇用に1人年間30万払う」方が、コストが10分の1で済むわけです。
このように、替えのきく働き方ほど「人件費が安い方に流れる」為、その流れに飲み込まれないように対処する必要があるのです。
機械化による自動化影響リスク
機械化による自動化影響リスクもあります。
そもそも、補助的業務は「機械化・AI化」しやすい為「機械を上回る高度な人財」にならない限り、立場を奪われる可能性が非常に高いのです。
しかもヒューマンエラーがない分、同作業は機械のほうが優秀なため、機械導入の方がコストを減らせるケースも多いわけです。
●●サン、コンゴハ「AI」ガ、シゴトヲヒキツギマス。
分かりました…。
必然的に「取って変わられるようなレベルの業務」を続けていくと、将来機械に未来を潰されてしまうリスクもあるのです！
その為「今後も今の会社で働き続けるか？」に関して、YESと思えない場合に必要なことが「転職先の情報収集」です。
実際、いざ行動しようと思っても、情報収集ができていなければ、失業期間を生んでしまうリスクがあり「転職の一歩が踏み出せない人」も多いです。
※なお、以下のリンク先にて「転職先相談する為の転職エージェント」を紹介している為、必要に応じてご参考に♪
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ITサポート事務はきつい？勤務利点
では次に、ITサポート事務はきつい？勤務利点についてご紹介していきます。
成長業界で収入は比較的高い
成長業界で収入は比較的高いという利点があります。
実際僕は、出版社系からIT業界に転職して、月収2万円程度UPしました。
その為「IT系企業で経験を積み、稼いでいきたい！」という場合には、おすすめの働き方と言えるでしょう。
技術系知識は将来も使える
技術系知識は将来も使えるという利点もあります。
例えば「プログラミング言語系」は、将来システム開発形式が変わらない限り、使い続けられる知識と言えます。
他にも僕が活躍していた「通信IT系知識」も「人々が連絡を取り合いたいという欲求」は無くならない為、今後も活用できる知識と言えます。
その為「深いところまで努力して勉強する」という気概と情熱があれば、長く活躍していけると言えますよ♪
若手が多いので働きやすい
若手が多いので働きやすいという利点もあります。
やはり、一回り(12歳)も二回り(24歳)も年上の中で働いていると、それだけでストレスを感じてしまうものです。
その為「なるべく同年代と一緒に成長していける仕事や業界で頑張りたい！」という方には、おすすめの働き方と言えるのです♪
なお「給料UPしたい！」「手に職をつけたい」という場合には「エンジニア」「WEBデザイナー」に職種転換するのもアリです。
そして、現在日本には10〜20万円程度からプロに学べる「スクール」がたくさんあるというメリットもあります。
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また、以下のリンク先にて「転職サイトおすすめランキング」を紹介しているので、合わせて参考に使ってください♪
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さらに、実際僕は「通信IT系営業マン→副業ブログ実践→WEBライター転職」した後、フリーランスとして独立した経緯があります。
その為、そんな僕自身が実践してきた「ブログの始め方」「副業禁止の会社で稼ぐコツ」に関して、以下のリンク先にて各々まとめている為、合わせて参考にして下さい♪
アフィリエイトブログの始め方！年商3億円社長が教える初心者が月5万円を最速で稼ぐコツ
アフィリエイトブログを副業禁止企業で始めるコツ！絶対バレない為の対策まとめ
まとめ
以上がITサポート事務はきつい+難しいからマジやめとけ！つらい日々→楽しい日々に変えるコツのご紹介でした。
自分の気持ちに正直になってチャレンジした経験は「自信という財産」になりますから、誇りを持てる決断をしましょうね♪！
- チャレンジした経験や成功体験ができ、自分に自信がつく
- 理想の自分を取り戻し、さらに自分が好きになる
- 今の自分から何も変わらず変化ナシ…
- 何もしない自分が今よりもっと嫌いになる…
あなたが自尊心を取り戻せるように、この記事に出会った以上、今スグ1mmでも自分を変えていきましょうね！♪
強烈な影響力のある男が、あなたの成幸をお祈りしています♪
＼【転職】関連記事はこちら／
「リクルートエージェントの口コミ・評判まとめを知りたい！」という期待に応える情報をお届けします。
「Re就活の求人口コミ・評判は？適職診断体験談などまとめを知りたい！」という期待に応える情報をお届けします。
「転職サイト＠おすすめ人気比較ランキングを知りたい！」という期待に応える情報をお届けします。
低意欲からの転職サイト登録利点
なお最後に補足として、低意欲からの転職サイト登録利点についてご紹介していきます。
辛い時は意欲が完全に0
辛い時は意欲が完全に0になってしまうのが「転職意欲が少ない内からサイト登録しておく、一番のメリット」です。 あなたもストレスで疲れ切ったり、深く悩む出来事があった時に「何もできず休みが終わってしまった…」という経験がありませんか？
それと同じ状況が「勤め先の会社」で起こってしまうと、逃げる気力すら湧かず、もっときつくなるリスクがあるのです。
- ■対策なし＝ストレス爆発して退職→転職活動開始→アルバイトor貯金を崩しながら転職
- ■対策あり＝気力がある内から情報収集→余裕を持って退職→転職
転職サイト登録は一種の保険
このように、転職サイト登録は一種の保険と言えます。
- 転職保険＝働き先の倒産リスクや、勤務継続不能リスクを回避
- 自動車保険＝事故や、慰謝料問題などのリスクを回避
- 医療・がん保険＝高額医療費が発生した時などのリスクを回避
登録だけしておく利点
また、登録だけしておく利点も大きいです。
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