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「引き継ぎを受ける側が新人でもやる事は一緒？スムーズに業務継承するコツを知りたい！」
業務の後任が仕事できない…。「LINE/スマホトーク/電話番号」に頻繁に連絡が来る事態は避けたい…。
前任が転職した後に「重要資料」に作成不備があったり「手順が曖昧」な場合は、連絡してもOK？
そんな思いで、あなたはこのサイトにたどり着きましたよね？
僕も「引き継ぎを受ける側が新人でもやる事は一緒？」と悩んだ経験がある為、あなたの悩みが痛いほど分かります…。
だからこそ、そんな僕が「引き継ぎ受ける側が新人でも無理なく行うコツ」を具体的に紹介しています♪
この記事を通して少しでも「ラクで快適な人生を作るサポート」をするので、ぜひ参考にしてください♪
- 「自分を大切にするコツ」が分かり、自尊心を取り戻し、誇りある人間になる
- 辛いのは自分だけじゃないという安心感が手に入る
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引き継ぎ受ける側＠新人【考え方】
ではまずはじめに、引き継ぎ受ける側＠新人【考え方】についてご紹介していきます。
自分の社内知識・経験は引き継ぐ
まず何よりも、自分の社内知識・経験は引き継ぐという考え方が重要です。
なぜなら「あなたが会社で得た社内知識・経験は、会社に還元する義務がある」からです。
- 社内システムの使い方・個人に割り振られた資料・データ など
- 取引先の顧客情報・関わり方・気を付けておきたい重要事項 など
- 業務に関わるマニュアル・資料や保管場所&手順 など
とくに「後任者に前任者として継承すべき注意点、やりかけのプロジェクト」などは、キッチリ引き継がないと、電話で頻繁に確認催促が来たりする為、やり切る努力をしましょうね♪
残しすぎ&残さなすぎは後任に迷惑
残しすぎ&残さなすぎは後任に迷惑という考え方も重要です。
具体的には、どちらも「残しすぎor残さなすぎで後任が把握しきれず困る」という「過ぎたるは猶(なお)及ばざるが如し」という考え方です。
ちなみに、残さなすぎで後任が困るのは想像できると思いますが「資料や手順が膨大すぎて覚えきれず困らせる人」というケースも意外といます。
その為「あくまで重要事項&要点をシッカリ簡潔に伝える」という視点で、後任に関わるのがベターですよ♪
引き継ぎを嬉しがる後任は稀
ちなみに残酷な真実ですが、引き継ぎを嬉しがる後任は稀な為「嫌な顔をされながら、最低限前任者として責任を取り切るスタンス」で関わるしかありません。
なぜなら「新しくやる事が増えるのを喜べる人は少ない」為、基本的にネガティブ反応を見ながら引き継ぐ感覚になるからです。
とは言え、あまり重く考えずに「自分は教えるべき事はキッチリ教え切ったから終わり♪と思える感覚」くらいまで引き継げれば、十分OKですよ♪
責任範囲は退職後連絡が来ないレベル
ちなみに前任者として関わる場合、責任範囲は退職後連絡が来ないレベルでイメージしておくのが良いでしょう。
なぜなら「連絡すれば取り合ってもらえると後任or前の職場の上司に思われると、いつまでも依存される」からです。
その為「自分は責任を全うして引き継ぎを十分行なったから、これ以上は職場のメンバーで何とかして！」という意識まで持っていくのがベターですよ♪
最終的には残った人が何とかする
「全く引き継ぎしない＝多大な迷惑を後任にかけてしまう」のはNGですが、最終的には残った人が何とかするという考え方も必要です。
なぜなら「あなたが異動・転職した以上、前任の職場・会社が潰れても、あなたにはもう関係なくなる」からです。
とは言え、繰り返しますが「社内で得た知識/経験/資料などは会社の財産」であり、キッチリ引き継がないと「居させて貰った場所に迷惑をかける事になる」為、やるべき事はやり切りましょうね♪
※なお「年収300万円のライフスタイル〜年収1,000万円のライフスタイル」に関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 年収300万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収400万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収500万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収800万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
- 年収1,000万円の手取り/生活スタイル＝具体的なイメージを知りたい場合はこちら
引き継ぎ受ける側＠新人【体験談】
では次に、引き継ぎ受ける側＠新人【体験談】についてご紹介していきます。
身勝手前任から引き継いだ自動車営業
引き継ぎに関する苦い思い出として、身勝手前任から引き継いだ自動車営業の経験が僕にはあります。
具体的には「“前任がムチャクチャやった担当区域”を、何も教えられず引き継ぎされた為、結局新卒入社3ヶ月で早期退職した悔しい経験」があるのです。
- 前任者が前所長と組んで「会社の規定値引き下限を下回る値段で卸していた+その情報が一切引き継がれていなかった」
- リーマンショックの煽りを受け、各取引先がキツい値引きを持ちかけてくる状況に陥り「値引き額を係長に相談するたび、値引き交渉値段が規定値より遥かに下回ってる事に、なぜか僕が毎度激怒された」
このように「ムチャクチャな取引先ネットワーク」をそのまま引き継がされた僕は、どこに行っても理不尽にキレられる毎日に絶望し、3ヶ月で新卒早期退職したのです(他にも色々理由はありますが…)
その為「歪んだ状態で後任に引き継ぐのはクズのやる事だ！」と思ってしまった出来事ともなったのです。
※なお「パワハラ上司を成敗するコツ」などに関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- パワハラ上司の末路・弱点＝心のモヤモヤを晴らしたい場合はこちら
- パワハラ上司を追い込む技＝実際に退治したい場合はこちら
- パワハラ上司に退職で攻撃＝退職嫌がらせしたい場合はこちら
半年間伴走して教え込んだOA事務
半年間伴走して教え込んだOA事務の経験もあります。
具体的には「営業再転職を覚悟して退職申請した後、後輩にリーダー業務を半年間実戦で引き継いだ」という出来事になりました。
ちなみに、彼とは比較的親しく関わっていた為「ランチに行った時に不明点を聞く」「業務中に疑問点・不安点が出たら解消する」という関わり方をしたのです。
最終的には、じっくり時間をかけて引き継げた事もあり「ありがとうございました♪」と感謝されて終われたのは、非常に気持ちの良い経験でした♪
先輩に1年同行させた貰ったIT営業
先輩に1年同行させた貰ったIT営業の経験もあります。
その先輩は有能社員のため「自分でしかできない業務・取引先」などを多数抱えていたのですが、その一部を僕が引き継いだのです。
営業の場合は「丸投げで放置する前任者」もいたりしますが「通信IT系の繊細な情報を取り扱う業界柄&面倒見の良い先輩」だった為、きっちり教えてもらった事に感謝を感じました♪
※なお、以下のリンク先にて「退職作法・手順」「即日退職&諸手続きをプロに依頼できる退職代行サービス」を紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 退職理由+作法・手順＝具体的な退職知識が欲しい場合はこちら
- 退職事前告知の段取り＝早めに宣言して円満退職したい場合はこちら
- 退職代行ガーディアン＝合同労働組合対応で法的介入できる+29,800円と安価で一番おすすめ♪
- 弁護士法人みやびの退職代行＝「残業代/退職金などお金トラブル」がある場合におすすめ♪
- 退職代行ランキング＝退職代行を一括ランキング比較したい場合はこちら
不明点は同僚に聞いたWEBライター
不明点は同僚に聞いたWEBライターの経験もあります。
そこは「転職サイトのWEBディレクション企業」だったのですが「良くも悪くも各担当者の自主裁量に任せている」為、入社当初は結構てんやわんやでした…。
そこで、数ヶ月前に入社している先輩(年齢は年下)と一緒にランチに行ったりしながら「Aの時はどうしてますか？」「Bの時ってどうやってます？」と都度都度疑問点を解消させてもらったのです。
そのお陰もあって、3ヶ月程度で問題なく仕事をこなせるようになった為「まぁ、最悪引き継ぎがあまりない場合、できる人に聞くしかないわな…」という成功体験にもなりました♪
※なお「失業保険の受給方法+お金の稼ぎ方」「職業訓練のメリット・デメリット」などに関して、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 失業保険の受給方法+お金の稼ぎ方＝退職後の不安やモヤモヤがある場合はこちら
- 職業訓練のメリット・デメリット＝ハローワーク経由で学ぶリスクを知りたい場合はこちら
- 職業訓練に落ちた時対策＝失業中のスキルUPテクを知りたい場合はこちら
- 職業訓練途中退校デメリット＝途中で辞めたい場合はこちら
引き継ぎ受ける側＠新人【手順】
では次に、引き継ぎ受ける側＠新人【手順】についてご紹介していきます。
引き継ぎ方法を会社・上司に確認
大前提として、引き継ぎ方法を会社・上司に確認しておくのがベターです。
なぜなら「引き継いだ仕事は後任が受け継ぐが、その責任を取るのは会社、とくに上司」だからです。
その為、上司に引き継ぎ手順や必要な事を聞いておき、その通りにやるか？「お前に任せる」と言われた場合、独自で手順を作ったり、後任が来たら教えれば良いでしょう。
※なお「仕事のミスの謝罪術」などを以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
- 仕事のミスの隠し方&謝罪方法＝ミスを隠し通したいor穏便に報告したい場合はこちら
- 試用期間でクビになる確率+対策＝試用期間をキッチリ乗り切りたい場合はこちら
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業務内容・手順・必要書類を書き残す
複雑な工程があったり、口頭で伝えにくい場合は、業務内容・手順・必要書類を書き残すのも必要です。
具体的に引き継ぎマニュアルがあれば、それに沿って作ったり「パワーポイント/PDF」で残しておくのも良いですし、PC作業が苦手なら「手書きノートなどで要点をまとめて渡す」などもアリです。
いずれにしても「自分が0の状態で引き継がれた場合、一通り理解できるマニュアルがあると助かる」という感覚で残しておくのがベターですよ♪
※なお「年功序列社会の問題点」などを、以下のリンク先にて紹介している為、必要に応じてご参考に♪
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後任がいたら自分がやって見せる
退職する前に後任がいたら自分がやって見せるのもベターです。
当然ながら「実際のやり方・手順を実体験イメージで理解できる」のが、一番記憶に定着しやすいです。
その為「営業職なら、実際に取引先周りして空気感を見せる」「エンジニアや内勤職なら、作業して見せる」などで、後任にイメージを刷り込んであげるのがベターですよ♪
後任にやらせて疑問点を是正
一方的に見せるだけで終わりではなく、後任にやらせて疑問点を是正する必要もあります。
そもそも、後輩指導・育成で大切なのが「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ。(日本連合艦隊司令長官・山本五十六氏)」という関わり方です。
その為、時間の許す限り後任の疑問質問不安に答えていき、引き継ぎ継承していけば、スムーズに辞めていく事も可能ですよ♪
※なお「転職先相談相手＝転職エージェント」などを以下のリンク先にて紹介している為、合わせてご参考に♪
- リクルートエージェント＝非公開求人21万人以上！エージェント希望者に最有力候補のサイト♪
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まとめ
以上が引き継ぎを受ける側が新人でもやる事は一緒！スムーズに業務継承するコツのご紹介でした。
自分の気持ちに正直になってチャレンジした経験は「自信という財産」になりますから、誇りを持てる決断をしましょうね♪！
- チャレンジした経験や成功体験ができ、自分に自信がつく
- 理想の自分を取り戻し、さらに自分が好きになる
- 今の自分から何も変わらず変化ナシ…
- 何もしない自分が今よりもっと嫌いになる…
あなたが自尊心を取り戻せるように、この記事に出会った以上、今スグ1mmでも自分を変えていきましょうね！♪
強烈な影響力のある男が、あなたの成幸をお祈りしています♪
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低意欲からの転職サイト登録利点
なお最後に補足として、低意欲からの転職サイト登録利点についてご紹介していきます。
辛い時は意欲が完全に0
辛い時は意欲が完全に0になってしまうのが「転職意欲が少ない内からサイト登録しておく、一番のメリット」です。 あなたもストレスで疲れ切ったり、深く悩む出来事があった時に「何もできず休みが終わってしまった…」という経験がありませんか？
それと同じ状況が「勤め先の会社」で起こってしまうと、逃げる気力すら湧かず、もっときつくなるリスクがあるのです。
- ■対策なし＝ストレス爆発して退職→転職活動開始→アルバイトor貯金を崩しながら転職
- ■対策あり＝気力がある内から情報収集→余裕を持って退職→転職
転職サイト登録は一種の保険
このように、転職サイト登録は一種の保険と言えます。
- 転職保険＝働き先の倒産リスクや、勤務継続不能リスクを回避
- 自動車保険＝事故や、慰謝料問題などのリスクを回避
- 医療・がん保険＝高額医療費が発生した時などのリスクを回避
登録だけしておく利点
また、登録だけしておく利点も大きいです。
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- 「多くの求人情報を確認できる」＝「選択肢を増やせる」
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- 適職診断3選
- 料金：
- 無料/2,420円/13,000円の3種類紹介♪
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