「事務・営業・WEBライター」の三職種以上を経験し、さらに転職サイトのライターとして、500社・1000件以上の求人広告を作成した僕がまとめました♪
「一般事務職って楽すぎ？将来がきついって本当？」「事務職が向いている人や合わない人あるあるを知りたい！」
「営業事務はきつい？ストレスでイライラする理由や状況改善用転職術を知りたい！」
営業事務職の仕事がきつい理由は？上司のノルマや担当営業マン関係によって支援の大変さや、ストレスの悩み度合いが異なる？会社サービスや商品管理などの問い合わせ対応が厳しい？
職場スタッフのコミュニケーション能力が苦手だし、やり取りやサポートにやりがいに感じるわけじゃない…。社内の信頼構築や、お客様or取引先との電話クレーム対応時間も苦痛…。
退職成功する上で、向いてる企業や業界・必要なスキルや実績・資格やキャリア・職種&職業経験・業務内容を棚卸ししておきたい♪
楽しい幸福な将来人生設計を実現するために、「転職サイト」「転職エージェント」の一般求人(派遣〜正社員採用)を相談するのはどちらがおすすめ？メリット・デメリットや特徴を解説して。
安心して休憩できる余裕あるスケジュールの働き方、デスクワークアシスタントでの残業対策、感謝できるほど高い年収(給料)など、勤務して働くことが好きになれる、適職診断情報や天職アドバイスが欲しい♪
そんな思いで、あなたはこのサイトにたどり着きましたよね？
僕も一般事務職が楽すぎと思って転職しましたが、現実はそうでなかったと理解した上で職種転換を果たし、月収が10万円以上上がった経験があるので、今のあなたの悩みが痛いほど分かります…。
だからこそ、そんな今のあなたと同じ時期を経験した僕が「一般事務職が楽すぎな人とそうではない人や、職種転換する場合のおすすめ職業」を具体的に紹介します♪
この記事を通して少しでも「ラクで快適な人生を作るサポート」をするので、ぜひ参考にしてください♪
「自分を大切にするコツ」が分かり、自尊心(誇り)が高まる
辛いのは自分だけじゃないという安心感が手に入る
1mmでも今の現実を変えようという“勇気”と“情熱”が手に入る
目次
適職診断を行うメリット
なお最初に補足として、適職診断を行うメリットについてご紹介していきます。
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毎日のストレスをDOWNできる
毎日のストレスをDOWNできるのが、適職に転職する一番のメリットです。
なぜなら「自分が好きor得意な仕事に就いて自尊心を育むことで、思い通りの現実を創造したり、選択する力」を育めるからです♪
例えば嫌いor苦手な仕事で働いている人は「冒険気質なのにガマン中心の仕事」「運動が苦手なのに肉体系労働」など「どうせ自分なんて…」という「自分を苦しませる判断基準」で働いているので苦労します。
しかも不適職で働く人ほど「仕事がサビ残だらけで時間を奪われる」「人間関係がイライラと深いさの毎日で、人や自分のことが嫌いになる」という我慢の現実を生きている可能性が高いのです！
しかし適職に転職することでメンタルが安定し、「苦痛が不適職時代よりはるかに少なく、毎日を過ごせる」「好きなことや楽しいことを楽しめる精神的・経済的余裕が生まれる」というメリットが生まれますよ♪
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自尊心UP＝幸福度UPできる
自尊心UP＝幸福度UPできるというメリットもあります。
なぜなら「嫌いor苦手な不適職で働く人ほど、自分を苦しませるクセが強い」一方で「好きor得意な適職で働く人ほど、自分を喜ばせるクセが強い」人間になっていけるからです！
例えば僕は数学などの理系が大嫌いなのに「数学的素養がメインのIT系技術営業」は、ストレスが強すぎて、リボ払いで借金地獄にだったことがあります。
なぜなら「自分を苦しませて、努力しながらお金を稼ぐ毎日」が、お金や人間関係も「努力と我慢の毎日」を引き寄せ続けていたからです。
しかし、適職診断により判明した「本にまつわる仕事＝物書き/WEBライター」に転職してからは、自分の得意分野だったので、毎日夢中で働けた上に「プライベートも夢中が増えた」のです。
お金＝6年近くリボ払いの借金漬けだったのが、借金0になった上に、毎月それなりに使っているつもりでも、月数万円貯金できる余裕ができた 時間1＝メンタルが安定したので「行きたかったレストラン」「ちょっとした旅行」など、我慢していた事も夢中でできる精神的・経済的余裕が生まれた 時間2＝定時帰りになった上、年収はIT営業時代より減ったが「副業ブログで月1〜3万円レベルまでは稼げるようになり、収入はほぼ横ばい」に回復したので、結果的にIT営業時代より幸福度が激増した♪ 人間関係＝自分の得意分野で仕事ができるようになったので「憧れです♪」「あなたのお陰で成果が上がりました♪ありがとうございます♪」と取引先に感謝されたり、社内で褒められる機会が増えた
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我慢・努力・夢中の生き方
そして適職・不適職で思い出すのは、「我慢・努力・夢中の生き方」です。
我慢は努力に勝てず、努力は夢中に勝てない
我慢ばかりで自己否定と抑圧の毎日＝教育関係OA事務職時代の「裏方で無機質に働き続けた時代」 努力ばかりでイライラと発狂の毎日＝通信IT系営業マンに転職して「設計図や数値を扱う苦手分野でストレスを溜め込み続けた時代」 夢中ばかりで快適で安心幸福な毎日＝転職系WEBライターに転職して「人の喜怒哀楽を扱い自尊心を復興する、毎日夢中に働く時代」
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適職で収入選択肢が増える例
また、適職で収入選択肢が増える例についても補足しておきます。
先ほどお伝えした通り、適職で働くと夢中になってレベルUPできるので、自尊心UPが可能となります。
その結果の一つとして「自分が好きなことor得意なことで稼ぐ現実にOKが出しやすくなる」というメンタルブロックの解除が起こったりするのです。
その結果、僕のように「本業の会社員では収入UPできなくても、副業で稼げるようになる」という選択肢が生まれたりします。
例えば某スキル売買サイトでは、以下のような「自分が社会還元できるスキル」を持っていれば、月5万円程度は稼げるチャンスを得られるのです。
イラスト系＝似顔絵や結婚式などで使うウェルカムボードの作成からLINEスタンプまで デザイン系＝WEBデザインやロゴデザインからパンフレット資料や写真編集まで 動画系＝動画編集やアニメーション制作からミュージックビデオ作成まで 音楽系＝譜面作成や自分で歌ってみたから作詞・作曲・編曲まで 文章系＝文字起こしや記事作成から小説・シナリオの作成 IT・アプリ系＝システム開発・ゲーム開発からアプリ開発まで 占い系＝占い自体から占い師養成まで 勉強系＝資格取得アドバイスから就職・転職サポートまで
美容部員から30歳でWEBデザイナーに独学転職し、お金が欲しい時に個人案件依頼対応(時には1件で10万円以上貰うことも) プログラマーとして働く傍ら、仕事で論文作成の必要性があり、文章スキルを磨こうと小説を書いていたら、出版社から声がかかり、小説家デビュー(現在では数十万部を売った人気作家) 飲食業界で働く傍ら、お金を貯めた上で一念発起して「好きなコーヒーを自分の好きなようにお客様に提供できる珈琲店」を開業して数年経つ経営者
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一般事務職が楽すぎな理由
ではまずはじめに、一般事務職が楽すぎな理由についてご紹介していきます。
一般事務職は精神的に楽すぎ
まず結論からお伝えすると、一般事務職は精神的に楽すぎです。
今まで複数の職種を経験してきた僕から言っても、一般事務職は「営業のような無理難題を吹っかける面倒な顧客ストレスはない」「WEBライターのように主責任者としてカツカツ動く効率重視さはない」です。
もちろんどの職種の問題も、慣れてしまえば適応できるのですが、淡々と「人から振られた仕事に向き合い続けるだけ」で済む一般事務職は、精神的なダメージをそれほど受けません。
そもそも顧客が直接こちらにダメ出ししてくることも無ければ、顧客折衝が続いて長時間残業常態化なんてあまりありませんからね♪(笑)
そしてここからは、そんな一般事務職の「精神的に楽な具体的理由」をご紹介します。
簡単業務が多くて難易度が低い
簡単業務多くて難易度が低いのが、一番精神的に楽な理由です。
例えば僕の場合は「東京での生活に慣れるため+オフィスワーク慣れ」を目的として、一般事務職で2年働きました。
実際「言われた作業を淡々と繰り返し続ける仕事」なので、一度慣れてしまえば簡単ですし、ある意味「誰でもできる仕事」と言えます。
そのため「営業などのストレスフルな仕事は嫌だし、いきなり難易度の高い仕事に就くのにはハードルを感じる人」にとっては、おすすめの職業と言えます。
人間関係ストレスが少なくて楽
人間関係ストレスが少なくて楽なのも、精神的に楽な理由です。
そもそも仕事自体、社内の人間から仕事を振られて作業を続けるだけなので、取引先のクレームやトラブルを直接責められることはなく、責任範囲は狭いです
そのため「責任が重くて怒られる機会が多い仕事はイヤだ！」という人にとっては、この働き方は精神衛生上とても良いです。
比較的早く帰れる職場が多い
比較的早く帰れる職場が多いのも、精神的に楽な理由です。
一般的な営業職など「責任をメインで被る仕事」は、どうしても担当業務によって「残業が常態化しやすい」ですが、一般事務職は「超過残業しまくりや休日出勤を強制される機会は少ない」です。
そのため「残業少なめでオフも大切にできる」店でも、楽すぎと言える働き方です(事務・営業・WEBライターを経験した僕自身の見解・結論)
一般事務職が楽すぎ体験談
では次に、一般事務職が楽すぎ体験談についてご紹介していきます。
僕の事務職体験談1年目
僕の事務職体験談1年目は、六本木一丁目にある「企業向け教育研修サービスを行う会社の営業・講師サポート」で始まりました。
仕事は主に以下のようなもので、まさに営業・講師のサポートそのものでした。
研修で使用する本のデータ加工
製本作業
研修教室のセットアップ など
そして入った当初は「室長とベテランヤンキー姉さんが毎日カリカリしながら仕事してる一室」に入ったのですが、まぁヤンキー姉さんの罵詈雑言が酷かったです。
※とはいえ室長が「仕事しない・スグ無茶な案件引き受ける」など、人柄は良いけど仕事能力的にダメダメだったので、ヤンキー姉さんの言うこともごもっともでしたが…。
そして業務は完全な内勤作業で、毎日がとにかくあっという間だったという半年間を過ごしました。
その後先輩ヤンキー姉さんが他の部署に異動になるということで、僕にリーダー格としての白羽の矢が立ち、後輩が2人入ってきました。
しかし後輩とは言っても「50代&20代後半の歳上+外注先企業のパートナー」が入ってきたので、とにかくケンカになったり、意見の食い違いでトラブルになった記憶があります。
結果としてその人たちも半年後にはいなくなり、新たに本当の後輩が1人入ってきて、円滑に仕事ができるようになりました。
僕の事務職体験談2年目
そして僕の事務職体験談2年目は、室長との格闘から幕を開けました。
基本的に作業部屋には室長はほとんどおらず、別部屋で仕事をしていたのですが「製本に必要な用紙の配置」などが全て室長の頭の中にあり、一々聞きにいくのが面倒くさかったのです。
そこで本社の担当営業の方がこちらに来た時に「部屋の中を掃除して、誰もが分かる配置にしたいんですけど？」と直談判したのです。
その結果「確かに仕事効率が悪くなってるし、改善に着手しよう」という話になり、作業部屋内の大掃除を行いました。
室長もバツが悪く「そこまでしなくても…。」と言っていましたが、作業場が汚い上に各資材の置き場が分かりにくかったので、徹底的にやりました。
おかげで作業部屋も綺麗になったし、周りからも感謝されたので、やって良かったなと思いました。
とはいえ勤務開始から1年半が経った頃「給料が少ない(月給20万円+ボーナスなし)」「今の仕事は今後のキャリアとして将来が不安」というモヤモヤも、僕は心の奥底に持っていました。
そして個人で約25万円を払って受けてきた研修で「自尊心を高めるには“3ヶ月で辞めてトラウマになった営業職”に再チャレンジしなければ！」という気づきを得たのです。
その勢いもあって、思い切って退職を室長に切り出した後、半年後に退職する運びとなり、実際に営業職への再転職を成功させたのです！
このような一般事務職が楽すぎと思いながらも、もっとステージアップした経験が僕にはあり、今でもあの職場で働いていたら「給料が少ない」「自分に自信がない」という、諦めの人生を送っていたと感じています…。
そのためあなたが「事務職は楽だけど、将来が不安」という感覚を感じ始めているのであれば、かつて僕が転職を決断したようなタイミングが来ているのかもしれませんね？♪
一般事務職は楽すぎ？きつい側面
では次に、一般事務職は楽すぎ？きつい側面についてご紹介していきます。
単調な毎日で飽きる
単調な毎日で飽きるのが、一般事務職が楽すぎではない一番の原因です。
営業などのストレスフルな仕事と比べて、働きやすく楽な部分も多いのですが、その一方でやることに変化が少なく、飽きてくるデメリットもあったのです。
そのため先ほどもお伝えした通り、実際僕も事務職勤務2年が経った頃「このままじゃいけないという危機感」「収入UPしたい向上心」で職種転換を果たしましたから♪！
だからこそあなたも「そろそろ飽きてきたし、もっとチャレンジしたい」という気持ちが溢れてきているのであれば、それを実行に移した方が良いと思いますよ♪
残業が多いなどの勤務問題
残業が多いなどの勤務問題で、一般事務職が楽すぎではないと思うケースもあります。
一口に事務職と言っても「残業0時間〜月80時間」まで、会社によって勤務時間に幅があります。
実際僕が事務職で働いていた時は、企業向けの研修会社だったので「9月頃&4月頃の繁忙期」はめちゃくちゃ忙しくて、月80時間近く残業していました。
しかしその前月は閑散期となり、定時上がりが当たり前ではあったのですが、仕事のムラが大きすぎてストレスだったのは間違いありません。
給料が安いor上がらない
給料が安いor上がらないのも、一般事務職が楽すぎではないケースです。
実際僕が事務職から営業職に転職した時は、平均月収が10万円近く上がり「職種を変えるだけで、こんなに貰えるんだ♪」と驚きましたから♪
とはいえ営業職に移ってからは、2年〜3年ほど「毎日半泣きor悔しがりながら帰る」など、ストレスも半端なく上がりました。
しかし営業職からさらにWEBライターに職種転換した時は、給料は多少下がりましたが内勤職だったので、営業ほどストレスを感じることなく快適に仕事ができました♪
そのため収入を増やすのであれば「営業転職などで給料UPとストレスが増える」or「副業や内勤転職で、今のままの働き方で給料UP」のどちらかになります。
周りとの人間関係に問題アリ
周りとの人間関係に問題アリで、事務職が楽すぎではないケースもあります。
内勤職は基本的に就業時間中ずっと社内にいるので、周りとの人間関係がギクシャクしているとストレスが続くのです。
とはいえ会社によって人間関係や社内の雰囲気は全然違うので、同じ職種で転職したら「ビックリするくらい居心地が良くなった」というケースはあります。
実際僕も「成果至上主義で周りは皆ライバルという会社」にいた時は毎日ストレスフルでしたが、「社会に喜びを提供する理念で周りはみんな仲間という会社」にいた時はとても居心地が良くなったのです。
このように働く場所を変えるだけでも、毎日会社に行く苦痛が大きく軽減されることはあるので、経験を積んで将来同職種で転職するのもアリですよ♪
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一般事務職は楽すぎ？将来きつい側面
では次に、一般事務職は楽すぎ？将来きつい側面についてご紹介していきます。
直接的な売上貢献度は低い
直接的な売上貢献度は低いのが、一般事務職がいらない一番の原因です。
なぜなら一般事務職は主に「営業などの忙しい人間をサポートする補助的立場」として活躍するので、ハッキリ言ってしまうと「居なくても主の立場の人が対応するようになる」からです。
実際僕が最初に入社した「自動車ディーラーの会社」では、数年前まで「各営業所(約30箇所)に1〜2人一般事務職常駐」だったのが「本社の数人が一括対応する」という人員削減を行っていました。
他にも「一般事務職が書類作成などをサポートしていたが、景気悪化の煽りを受けて、営業マンが自分でやることによって一般事務職大幅解雇」という現実も目にしました。
このようにメインで売り上げを上げているわけではないので、柔軟に人数削減を行ったり、諸業務を他の人員が「自分でやれ！と言われて引き取るケース」があるのです。
補助立場は人員削減されやすい
このように補助立場は人員削減されやすいので、注意が必要です。
そのため「あなただから必要とされる高度な知識・経験やスキル」があれば、替えられたり失業のリスクは減る一方で「他の人が出来る作業」ばかりだと、将来危険と言えるのです。
だからこそ一般事務職とは言っても「組織の柱は自分が担っている」という立場を確立するか？他の適性ある職種でスキルを積んでいくか？をしなければ、将来が暗いと言わざるを得ません…。
繁忙期の臨時雇いで対応可能
繁忙期の臨時雇いで対応可能という点も、一般事務職がいらない理由です。
先ほどお伝えした通り「事務職に任せず、主担当が全部責任を持ってやる」前提にいろんな会社が切り替わっており「繁忙期に対応しきれない時だけ、派遣などの臨時雇いする」といった潮流があります。
実際に「派遣会社の事務職派遣案件」は多いですが、裏を返せば「景気が悪くなったり、閑散期になったら正社員のように扱う必要がなく、契約更新せずに済む」という発想が根底にあるようです。
そのため「景気の影響を受けにくい働き方」を実現するか「景気の影響があっても安心なレベルまで自分を磨く」しかないと言えるでしょう。
そうでなければ、失業の恐怖に怯えながら暮らすしかないですからね…。
事務職求人は減る一方で応募者増
事務職求人は減る一方で応募者増というのが、事務職が将来いらない理由を反映しています。
なぜなら「企業＝なるべく事務職を維持or減らしたいVS求職者側＝安定した事務職求人に採用されたい」というバランスがドンドン崩れているからです。
実際ハローワークなどでは「事務職採用予定1名に対して、100人単位の応募があった」など、アイドルコンテスト並みの状態になりつつあります。
そのため派遣に流れて事務をやっている人も増えていますが、景気が悪くなると結局派遣切りにあったりするので、非常に不安定な働き方とも言えるのです。
外注しやすく雇用必要性が薄い
そして事務職は、外注しやすく雇用必要性が薄いという点でも将来いらないと言われやすい働き方です。
極端な言い方をすれば「別企業に一括外注したり、最悪の場合は国外の人件費が安い所に頼める」ので、秘密契約保持などをしっかり行えば「正社員事務職雇用を維持する必要がない」のです。
そのため「日本人の雇用に1人当たり年300万払う」より「発展途上国での雇用に1人当たり年30万払う」方が、コストが10分の1で済むわけです。
このように替えのきく働き方ほど「人件費が安い方に流れる」ので、簡単な業務はドンドン安く対応してくれる場所にシフトして行っているわけです。
機械化による自動化影響リスク
機械化による自動化影響リスクという点でも、事務職が将来いらない働き方になる理由です。
そもそも補助的業務は「機械化・自動化」しやすいので「機械を上回る高度な人財」にならない限り、機械に変わられる可能性が非常に高いのです。
しかもヒューマンエラーがない分、一定の同じ作業を淡々と繰り返すのは機械の方が優れていることが多い上、人件費を払うより機械を導入した方がコストが低くなるケースもあるわけです。
必然的に取って変わられるようなレベルの業務を続けていくと、将来的に何もスキルや経験を活かせる生き方がなく、機械に未来を潰されてしまうリスクもあるのです！
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一般事務職は楽すぎ？将来対策のコツ
では次に、一般事務職は楽すぎ？将来対策のコツについてご紹介していきます。
高度な資格・スキルを習得する
高度な資格・スキルを習得することで、市場価値を上げて「価値ある人財」になることができます。
「エクセルで高度な関数を用いた資料作成・分析ができる」「英語が出来て取引先が外資系でも問題なし」「HPやチラシなど、デザインもできる」など、+αの付加価値を持つことで、選択肢は大きく広がりますから♪
そのため「これは将来自分のためになる♪」と思えるような資格やスキルを見つけて、その経験を積み上げていくことで、将来の安心・安定度を高めることができます。
仕事効率を高めて自己評価を上げる
転職前提でなければ、仕事効率を高めて自己評価を上げるのもおすすめです。
「あいつは良くやっている」「他の事務職を雇っても、同じレベルの仕事は任せられないな…」と周りに思われれば、会社が倒産しない限り安泰だからです。
単純に「Aさんが1時間かける仕事を、あなたは30分で出来る」だけでも、2倍の能力を持っているわけですから、それだけ希少性は増すわけです。
他にも「●●さんにお願いすると、すごく丁寧に仕事を完遂してくれる」といった質を上げることも、価値ある人財として扱われる評価ポイントになります。
このように「仕事のスピードを上げる」「仕事の質を上げる」「人間関係の満足度を上げる」ことで、安心の未来を創造することができますよ♪
景気の影響を受けにくい組織に入る
景気の影響を受けにくい組織に入るというのも、安泰な将来を創る一つの方法です。
「歴史の長い会社」「大学や学校法人」「病院などの医療事務」「官公庁や独立行政法人」などはその典型です。
ただし「応募者も多い組織」になるので、そもそも入るまでが狭き門です(医療事務は資格がいりますし、公務員は高難度の受験が必要)
しかし入ることに成功できれば、他の事務職よりは安泰なので、安定性は高いと言えます。
※とはいえ10年〜30年後を考えると、必ずしも安泰とは言い切れないので、自己研鑽・自己投資の必要はあります
事務職以外の道へ進む
最後に転職を考える上で、今後も事務職が自分の適職だと思えないのであれば、事務職以外の道に進むのがオススメです。
なぜなら先ほどもお伝えした通り、事務職は外注や機械に奪われやすい「キャリアとしての安定性が不安定」な仕事なので、生涯の仕事にするにはリスクが高いからです。
そのため僕はオフィスワークの経験を積んでいき「事務・営業・WEBライター」と職種転換を行ってきました。
そしてその経験から言えることは「自分に合った適職で経験を積み、誇れる経験やスキルを積み上げること」こそが、これからの生き方に大きな影響を与えると確信しています！
そして僕は、適職診断や色々なアドバイスを貰って「自分に本当に向いている仕事」と分かった物書きに転職してから、劣等感を感じることなく、快適に仕事ができるようになったのです。
そのためあなたが「当時の僕」のように「仕事＝辛く苦しい環境で働く」と思っているのなら、仕事と人生の方向性を見直す時が来ているのかもしれません。
ちなみに僕の適職診断の指針の一つが、以下のリンク先にて紹介している「個性・適職診断」なので、ぜひ参考に使って下さい♪(転職の自己PRにも使えますよ♪)
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まとめ
以上が一般事務職が楽すぎなのは今だけ！将来が危険できつい！転職10回経験者が語る身を護るスキルアップのコツや最強転職術のご紹介でした。
自分の気持ちに正直になってチャレンジした経験は「自信という財産」になりますから、誇りを持てる決断をしましょうね♪！
チャレンジした経験や成功体験ができ、さらに自分に自信がつく
カッコいい理想の自分の人生に近づき、さらに自分が好きになる
ムリのない人生に近づくことで、メンタルにとても良い
「また自分はチャレンジしなかった」と後悔が増える…
今の自分から何も変わらず変化ナシ…
何もしない自分が今よりもっと嫌いになる…
あなたの自尊心が高まるように、この記事に出会った以上、今スグ1mmでも自分を変えていきましょうね！♪
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強烈な影響力のある男が、あなたの成幸をお祈りしています♪
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