
「使えない新人が辞めた…あぁ、これでようやく平和な日々が!」と思ったのも束の間
「先輩からのパワハラが原因だ!」なんて噂が広まってしまったら?
せっかく手に入れた平穏が、またたく間に崩れ去ってしまいます。
令和の時代、新人が辞めた原因を「指導不足」で済ませるほど、会社は甘くありません。
もしかしたら、あなたも知らないうちに“パワハラ上司”の烙印を押されているかも…?
この記事では、知らぬ間にパワハラ認定されないための対処法をわかりやすく解説していきます♪
おすすめ転職サイト


最初に参考として「転職10回経験+転職サイトのWEBライターを経験した僕」がおすすめする、転職サイトについてご紹介していきます。
具体的な転職成功例
まず、僕の見聞きした具体的な転職成功例を補足しておきます。
出典:ブラックジャック
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新人を退職に追い込むことのリスク
- 採用コストや人件費の無駄
- キャリア上の時間的損失について
- 企業の評判への影響
「新人を退職に追い込むことのリスク」について、ポイントは上記3個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。
採用コストや人件費の無駄
新しい仲間が入ってくるのはワクワクするものです。
でも、期待とは裏腹に「なかなか仕事が覚えられない…」「指示待ちで、自分から動こうとしない…」なんて状況だと、先輩としては頭を抱えてしまいますよね。
「石の上にも三年」なんて言葉もあります。
でも、採用や教育にかかった時間や費用を考えると、いつまでも見守っていられないのも現実です。
「教育係」を任されたあなたは、まるで自分の仕事の成果まで問われているようで、焦りや不安を感じているかもしれません。
それに、頑張っている周りの同僚に負担が集中してしまうのも、見過ごせない問題です。
できる社員にばかり仕事が集中して疲弊してしまい、最悪の場合会社を去ってしまう…なんてことになったら、会社にとって大きな損失です。
もちろん、新人をすぐに諦めてしまうのはNGです。
しかし「このままずっと、会社のお荷物になってしまうんじゃないか…」と不安に感じているあなたもいるかもしれません。
では、一体どうすれば…?それは、会社にとって、そして、本人にとって本当に幸せな道は何か?を冷静に見極めることです。
そのためにも、まずは具体的な問題点をリストアップしてみましょう。
「具体的にどんな業務でつまずいているのか?」「指示の伝わり方は適切だったか?」「周りのサポート体制に問題はなかったか?」
問題を可視化することで、本当に「見切り時」なのか、それとも、まだサポートできる余地があるのかが見えてくるはずです。
焦らず、冷静に状況を判断することが、あなたと新人の未来にとって、大切な一歩となるでしょう♪
キャリア上の時間的損失について
「もう我慢の限界!使えないあいつのせいで俺の仕事量が増えまくり…。」そう思ったことはありませんか?
入社数か月経っても一向に仕事ができない新人。
何度教えても成長が見られないと、こっちのモチベーションも下がってしまいますよね。
「なぜ、あいつは辞めないんだ?」そう思ったことがある人もいるでしょう。
新しいことを覚えるのに時間がかかったり、ミスが多いのは、誰しも経験すること。
でも、あなたは貴重な時間を無駄にしていませんか?
もしかしたら、その新人、あなたにとって「成長のチャンス」を奪っている存在かもしれません。
毎日残業続きで、自分の時間もない…新しいスキルを身につける余裕なんてない…そんな状況、もったいないと思いませんか?
「使えない新人」のせいで、あなたのキャリアが停滞してしまう前に、できることを考えてみましょう。
- 具体的な目標設定とフィードバック=「○○の業務を一人でできるようになりましょう」「締め切りは必ず守りましょう」など、具体的な目標と期日を設定し、定期的にフィードバックを行う
- 得意分野を見つける=新しい業務ではなく、得意な分野で活躍できるような役割を任せ、自信をつけさせる
- チームでサポート=「あいつに教えるのは俺の仕事じゃない」と突き放すのではなく、チーム全体でサポートする体制を作る
- 上司に相談=状況を客観的に伝え、解決策を一緒に考える
もちろん、新人本人の努力も必要不可欠。
しかし、周りのサポート次第で、新人は大きく成長する可能性を秘めているんです。
「使えない新人」を「戦力になる人材」へと育成することで、あなた自身の評価もアップするかもしれません。
焦らず、長い目で見て、未来の仲間を育てていきましょう♪
企業の評判への影響
新人がなかなか仕事に慣れず、ヤキモキする気持ち、よく分かります。
「うちの会社にも、なかなか戦力にならない新人がいるんだよな…」 そう思っているあなたもいるかもしれません。
でもちょっと待ってください!「使えない」という理由だけで、退職を勧めていませんか?
確かに、指導しても成長が見られない場合は、焦る気持ちや不安な気持ちでいっぱいになるでしょう。
しかし、感情的な対応は禁物です!退職を促すような言動は、会社にとって大きな痛手になりかねません。
なぜなら、退職理由がSNSで拡散されてしまったら…?「ブラック企業」の烙印を押されてしまったら…?
優秀な人材があなたの会社を避けて通るようになってしまったら…?会社の未来にとって、大きな損失になる可能性があります。
それに、最悪の場合、訴訟問題に発展するリスクもゼロではありません。
そうなれば、時間や費用、そして会社の信頼を失うことになりかねません。
人の出入りは、会社にとって自然なこと!しかし、ネガティブなイメージが定着してしまうと、優秀な人材の確保は難しくなります。
目先の損得にとらわれず、長い目で見て会社にとって本当に大切なことは何か?を、改めて考えてみませんか?
新人が使えない理由とその対策
- 1.何度も同じ質問をする新人
- 2.メモを取らない新人
- 3.自分で調べることができない新人
- 4.OO系なのにOOができない新人
「新人が使えない理由とその対策」について、ポイントは上記4個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。
1.何度も同じ質問をする新人
「またこの質問…」何度説明しても響かない新人、いますよね。
メモを取らなかったり、同じミスを繰り返したり。
仕事ができないだけならまだしも、努力している様子が見られないと、こっちのモチベーションまで下がりそうになりますよね。
「もういい加減にしてくれ!」と、心の中で叫びたくなる気持ち、すごくよく分かります。
とはいえ、新人さんをすぐに戦力外と見なすのは、ちょっと待ってください。
もしかしたら、彼らなりに悩んで、壁にぶつかっているのかもしれません。
まずは、新人さんの業務日報をこっそりチェックしてみましょう。
「あれ?意外と頑張ってるじゃん」と、新しい発見があるかもしれません。
日報を通して、どんな作業につまずいているのかが見えてくる場合もあります。
もし、日報を見ても状況が掴めない場合は、思い切って彼の上司に相談してみましょう。
新人さん本人には言いづらいことも、上司になら相談しやすいですよね。
一人で抱え込まず、周りの力を借りながら、新人さんをサポートしていきましょう。
なお、くれぐれも、新人さんを退職に追い込むような、過激な行動は控えてくださいね!
2.メモを取らない新人
「メモを取らない新人って、本当にいるの?」あなたはそう思っているかもしれません。
しかし残念ながら、これは本当の話!先輩の話を聞いても、右から左へ受け流すように、メモを取らない新人は一定数存在するのです。
「何度言ったらわかるんだ!」「なんでメモしないんだ!」そう心の中で叫びたくなる気持ち、よく分かります。
なぜなら僕自身も、メモを取らない新人と格闘した経験があるからです…。
彼は、僕が教育係になった新人でした。
最初のうちは、フレッシュな反応が可愛らしくもあったのですが、日に日に彼の仕事ぶりは、私の目に「使えない新人」と映るようになっていきました。
例えば、お客様との電話対応!「では、A社様ですね。ご連絡先は03-XXXX-XXXXでよろしいでしょうか?」と、何度も同じことを聞いてしまうのです。
「お客様の名前と連絡先は、メモを取りながら聞きなさい」と、何度注意したことか…。
しかし彼は、メモを取るどころか、話を聞くことすらおろそかにし、スマホゲームに熱中している始末。
「なぜメモを取らないんだ?」と尋ねると「大丈夫です!全て頭に入っています!」と、自信満々に答える始末。
しかし、現実はそうはいきません!結局、何度も同じミスを繰り返し、お客様にご迷惑をおかけする事態に…。
彼のこの行動は、他の業務でも同様でした。
指示したことを全くメモせず「言った」「言わない」のトラブルを多発。
しまいには、彼に仕事を頼むことすら、ためらわれるように…。
彼の「メモを取らない」という行動は、単なる怠慢ではなく、仕事に対する責任感の欠如からくるものだと、僕は感じました。
そして、僕は決心しました!彼に、会社を辞めてもらうように促したのです。
「メモを取らない」という一見些細な行動が、その後、取り返しのつかない事態を引き起こす可能性もあるのです。
彼の退職は、会社にとっても、彼自身にとっても、最善の選択だったと、僕は信じています♪
3.自分で調べることができない新人
「指示待ち人間で、言われたこともできない…」「何度教えても理解してくれない…」そんな使えない後輩に頭を悩ませているあなたへ。
「もう限界…辞めさせたい! 」そう思ったこと、一度や二度じゃありませんよね?
分かります、その気持ち。
でもちょっと待ってください!感情的に退職を迫るのは、火を見るより明らかな危険がいっぱい。
下手すると会社を訴えられるリスクだってあるんです。
「まさか、自分がそんな目に…」そう思っていませんか?でも、現実に訴訟問題に発展するケースは後を絶たないのが現実なんです。
では、そんな使えない後輩とどう付き合っていけばいいのか?具体的なケースを例に見ていきましょう。
例えば、こんな経験ありませんか?
あなたは今、締め切り間際の重要なプロジェクトを抱えているとします。
そんな中、後輩に資料作成を頼んだものの、一向に仕上がってこない。
「進捗はどう?」と聞くと「資料のフォーマットが分からなくて…」と、お決まりの返答。
「社内システムで探せばあるだろ!」と言いたいのをグッとこらえ、あなたは「どこにどんな資料があるか」を、再び一から説明するハメに…。
こんな時、どうすればいいのでしょうか?
「新人が自分で調べることができない」という問題には、具体的な指示と、業務に必要な知識やツールの使い方を教えることが有効です。
「社内システムでフォーマットを探して、この顧客の去年の売上データをまとめた資料を作って」といった具合に、具体的な指示を出すように心がけましょう。
最初は手間がかかるように感じるかもしれません。
しかし、それは後輩を「使える人材」に育てるための投資だと考えてみてください。
焦らず根気強く、そして時には少しのユーモアを交えながら、後輩と接していくことが大切です♪
4.OO系なのにOOができない新人
「また資料作り間違えてる…」「指示したとおりにやればできるのに…」新人だからって、何度も言ったら疲れるし、イライラするのも分かります。
毎日同じことを教えるのって、本当に大変ですよね。
「なんでこんなこともできないんだ!」そう思ってしまいますよね?わかります、その気持ち。
でも、ちょっと待ってください!もしかしたら、その新人さん、あなたの部署に合っていないだけかもしれません。
例えば、営業向きなのに経理部に配属になっちゃった体育会系の新人くん。
計算は苦手だし、細かい作業は気が滅入るみたいで、ミス連発…。
彼の場合、持ち前の明るさとガッツを活かせる営業部に移せば、きっと水を得た魚のように活躍してくれるはずです。
誰だって、最初から完璧な人なんていませんよね?今の仕事が向いていないだけで、他の部署では素晴らしい才能を発揮するかもしれません!焦らずに見守ってあげましょう。
それでも「やっぱりこの子はうちには合わない…」と感じたら、転職エージェントやキャリアカウンセラーなどに相談してみるのも一つの手です。
プロの力を借りれば、彼らに合った会社が見つかるかもしれません。
焦らず、じっくりと新人さんと向き合っていけば、きっと良い方向に進んでいくはずです♪
新人の成長を促すためのアプローチ
- 仕事のできる人の後輩育成法
- 成功事例から学ぶ育成の考え方
「新人の成長を促すためのアプローチ」について、ポイントは上記2個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。
仕事のできる人の後輩育成法
「また同じミスか…」「何度言ったら分かるんだ!」ため息をつきながら、後輩の作った資料を修正する日々。
「どうして、あの子はこんなに仕事ができないんだろう…」20~30代のあなたは、まさに会社の花形として活躍する年代。
それと同時に、後輩指導に頭を悩ませることも多いのではないでしょうか?
「使えない新人」という言葉が頭をよぎることもあるかもしれません。
しかし、焦りは禁物です!「使えない」と感じてしまうのには、もしかしたら、あなたの伝え方にも問題があるのかもしれません。
例えば、あなたは後輩に、ただ「この資料を作っておいて」と指示していませんか?
後輩は、なぜその資料が必要なのか、どんな目的で作るのか分からず、まるで作業のように感じてしまうかもしれません。
「この資料は、来週の重要な顧客との会議で使うんだ。君が頑張って作ってくれた資料で、顧客を説得し、大きな契約を勝ち取りたいと思っているよ!」
このように、仕事の背景や目的を伝えることで、後輩は「やらされ感」から解放され、主体的に仕事に取り組むようになるかもしれません。
後輩の成長をサポートし、共に成長を喜び合える関係性を築くこと。
それは、先輩であるあなたにとっても、大きな喜びに繋がるのではないでしょうか?
まずは「教え方が悪かったのかも」と自分の指導方法を見つめ直してみませんか?
後輩の成長をサポートできる、頼りになる先輩を目指しましょう♪
成功事例から学ぶ育成の考え方
育成担当になったものの、なかなか思うように成長してくれず、ついには退職という結果になってしまって…なんて経験、皆さんにもありませんか?
「なんで? どうして?」と頭を抱えがちですが、実はよくある話なんです。
「使えない…」なんて言葉が頭をよぎった経験があるあなたも、ちょっと待ってください!自分を責める前に、新人育成の成功例からヒントを探ってみましょう。
例えば、入社したての初々しい時期や、新しい仕事に挑戦してもらう時って「目標設定」が超重要なんです。
「どんな風に成長したい?」「どんな風に活躍したい?」って、新人の気持ちをじっくり聞いてあげてください。
そして、具体的な目標やそこに至るまでの道筋を、一緒に考えていくんです。
目標を共有することで、新人は「自分が会社から期待されていること」を理解し、やる気を出して仕事に取り組めるようになります。
さらに、定期的な面談で進捗状況や課題を共有し、具体的なアドバイスを送ることで、新人の成長を後押しできるはずです。
焦らず、新人のペースに合わせて、じっくりと育成していくことが大切です♪
おすすめ転職サイト


最後に参考として、おすすめ転職サイトについてご紹介していきます。
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僕は26歳の時に、将来をもっと良くしたいと感じて、チャレンジ転職しました。 なぜなら、以下のような状況で働いていて「このままよりもっと実力を付けるべき!」と感じていたからです!- 「どこでも稼げるスキルや実力」を育みたかった
- 「年収240万円+残業代」から、もっと稼げる人間になりたかった!
- 「もっと上司や先輩で憧れる人の元で働きたい!」という意欲があった!
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出典:僕のヒーローアカデミア
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出典:呪術廻戦
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出典:テニスの王子様
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出典:るろうに剣心
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