飛び込み営業 個人宅

 


						
諒さん諒さん

事務・営業・WEBライター」の三職種以上を経験し、さらに転職サイトのライターとして、500社・1000件以上の求人広告を作成した僕がまとめました♪

 

「飛び込み営業で個人宅回りをやらされている…」「毎日気分が暗くなるこの現実をなんとかしたい!」

 

そんな思いで、あなたはこのサイトにたどり着きましたよね?

 

僕も飛び込み営業で個人宅対応をしていて、インターフォン恐怖症になりかかったり、社会全てが敵に見えてきた経験があるので、あなたの今の悩みが痛いほど分かります…。

 

 

だからこそ、そんな今のあなたと同じ時期を経験した僕が「飛び込み営業を続ける中で編み出した、個人宅成約獲得方法」を具体的に紹介しています♪

 

転職変化

 

この記事を通して少しでも「ラクで快適な人生を作るサポート」をするので、ぜひ参考にしてください♪

 

この記事を読むメリット

「自分を大切にするコツ」が分かり、自尊心(誇り)が高まる

辛いのは自分だけじゃないという安心感が手に入る

1mmでも今の現実を変えようという“勇気”と“情熱”が手に入る

飛び込み営業@個人宅【メンタル】

感謝

 

ではまずはじめに、飛び込み営業@個人宅対応【メンタル】についてご紹介していきます。

 

営業は基本96人に断られる

ゲーム

 

まず飛び込み営業を個人宅向けに行う上で覚えておいて欲しいのが、営業は基本96人に断られるという法則です。

 

そもそも新規開拓の指針の一つに「月100件アポを達成すると、世界が違って見える」というアドバイスがあります。

 

実際僕も新規開拓時代にそれを達成してから、以下のような法則を身をもって体感しました。

 

100件アポの顧客遭遇別人数

100件中20件は好意的な反応=その内4件は契約濃厚or契約確定

100件中20件は批判的な反応=その内4件はクソッタレな反応orクレーマー予備軍

100件中60件は可もなく不可もなくといった反応

 

これを「20対80の法則」というのですが、リスト化してみたらまさにこの通りの反応・結果が現実化されたのです。

 

 

ちなみに念のため、クソッタレな反応がどのようなものだったかも紹介しておきますね♪

 

100件アポ中4件のクソッタレな反応4名

こちらの商材を散々全否定してきた上で、自社製品を逆に売り込んできた

飛び込み営業してきたことに激怒し、数分怒り続けた(じゃぁスグ終われよクソ野郎!)

散々「欲しいかも?」で引っ張った挙句、最後に「入りません」で終わった(俺の数回対応返せバカ!)

「飛び込み=時代遅れ」「商品=高い・無駄」など、ネガキャン祭りだったのでサッサと離れた

 

このようにこちらも胸糞悪くなるようなクズに当たってしまったわけですが、100件アポをやれば必ず「一定数こういった人間」に遭遇します。

 

しかし裏を返せば、100件中4件は契約につながる顧客を捕まえられるので、数をやるほど実績が積み上がるとも言えます。

 

※100件アポをやっても1件も良い反応がないのであれば、やり方や手順に問題があるので、先輩や上司に相談しましょう

 

あなたを否定しているわけではない

NO

 

そして先方から「忙しいから!」「興味ないから!」と断られても、あなたを否定しているわけではないという視点も持っておきましょう。

 

営業経験が少ないと「断られる=自分を否定されている」と思いがちですが、あくまで「商品やサービス、営業を断っている」だけです。

 

そのため「今はタイミングじゃないんだな?」「次に行けば良いか♪」くらいの気持ちで、NOを貰ったらその家を諦めれば良いのです。

 

 

※とはいえ外見や身なりを整えることや、セールストークを磨くという修行は必要ですよ!

 

売れてる人からコツを盗む

適職

 

そして成約を獲得する為の手っ取り早い方法は、売れてる人からコツを盗むのがおすすめです。

 

たいてい営業で実績を積み上げる人には、以下のような特徴があります。

 

売れる人の共通点

愛想の悪い客は“こちらを否定しているわけではない”という「自己否定」と「営業否定」を心の中で分けている

話していて気持ち良い“売れる優良顧客”もいれば、態度の悪い“クズ客”もいると受け入れている

売れる成功体験を持っており“ありがとう”と言われる喜びや“成功報酬UP”の楽しさを知っている

 

このように「売れた後の喜び」にフォーカスしているので、売れる実績を積み重ねているというわけです。

 

利益提供者の誇りを持つ

 

利益提供者の誇りを持つ必要もあります。

 

飛び込み営業のメンタル視点

良い情報を提供している誇り先方の時間を奪っている=話を聞いてくれる・売れる

良い情報を提供している誇り先方の時間を奪っている=クレームやガチャ切りされる

 

もちろんどんな優秀な営業マンでも、営業成功率100%はあり得ません。

 

 

しかし「自分が時間を割いて、良い情報と商品・サービス購入機会を提供している」という自負と誇りを持って営業することで、成約確率は上がりますよ♪

 

※とはいえ傲慢になりすぎると、それはそれでクレームになるので、バランス良くいきましょう

 

飛び込み営業@個人宅【成約術】

手順

 

では次に、飛び込み営業@個人宅【成約術】についてご紹介していきます。

 

自分事に捉える訪問目的を伝える

錬金術

 

まず一番大切なことは、自分事に捉える訪問目的を伝えるという方法です。

 

なぜなら「直接顔を合わせて話せなければ、インターフォンや玄関が開く前に断られる」からです。

 

 

ちなみに一般的によく使われる、訪問目的は以下の通りです。

 

よくある訪問目的例

この地区の担当になったのでご挨拶回りをさせていただいております

現在ご利用いただいている電話回線の件でお困りのことがないか?この地域の担当者としてお伺いして回っております(通信営業の場合)

今ご利用の●●より月額が●割安くなる、●●の商品・サービスのご案内回りをしております

 

僕は「この地区の担当になり、今後も顔を出す機会があります」という伝え方で、アポをよくとっていました。

 

なぜなら「一回来ただけで、後は会わない」というスタンスだと強く断ってくるケースが多いですが、「また来ますというスタンスだと、多少反応が和らぐ」からです。

 

また会う可能性を伝える

 

このようにまた会う可能性を伝えることで、飛び込み営業の成功確率を上げたり、断られる時もやんわりとした拒絶になるケースが多いです。

 

なぜなら逆の立場で考えれば分かりますが「強い口調で否定した営業マンが、定期的に自分の地域を回っていて再会した」場合、ちょっとバツが悪いと思いませんか?

 

このように「ちょっとキツイこと言っちゃったから、顔合わせにくいな…」という心理を逆手に利用して、たとえあまり訪問しないエリアでも「この地域の担当」と言ってしまうのです。

 

 

じっさい「エリア担当」にはなっているはずなので嘘にはなりませんし、「今忙しいから!」と玄関で断られても「じゃあまた来ます」と言ってリストに「再訪」と書けば良いですからね♪

 

※ちなみに「今、忙しいから!」と断られた場合、時間帯をずらして訪問したら、意外とじっくり話を聞いてくれたりするものです

 

聞くメリットを端的に伝える

確信

 

また、聞くメリットを端的に伝えるという視点も覚えておきましょう。

 

聞くメリットを端的に伝える例

会社名や商品名が有名であれば「会社名や商品名を全面に出して」聞くメリットを伝える

自社商品・サービスの実績を伝える(当社商品により、転職希望者が3倍に増えた実績があるなど)

 

このように「相手にとって聞いて損はないという数字・情報・メリット」を伝えることで、そこから先のコミュニケーションに繋げていけるのです。

 

単純接触回数を増やす

愛

 

単純接触回数を増やすという視点も覚えておきましょう。

 

単純接触回数を増やすというのは、「1年に1回12時間一緒にいた人より、1年に毎月1時間一緒にいた人の方が信頼感・親近感が増す]という法則に由来します。

 

そのため1回の連絡で契約を取ってしまおうと焦るのではなく、飛び込み営業はあくまで「信頼関係を構築するステップ」だと考えるのが妥当です。

 

 

ちなみに、おおよそ飛び込み営業から成約まで繋げるイメージは以下の通りです。

 

飛び込み営業から成約まで繋げるイメージ

1回目=訪問して商材・サービス資料やパンフレットを渡す(色良い返事はない為、後日再訪を確約)

2回目=再訪した結果、まずはじっくり聞いてみたいという脈あり反応

3回目=先方に訪問して、課題や問題を聞いた上で自社商品・サービス成約メリットを伝える

4回目=先方から成約連絡が入る

 

実際に僕が勝ち取った成約例でご紹介しましたが、おおよそこのような流れを辿ると思うので、あとは実践で経験してみてくださいね♪

 

※ちなみに成約できなくても、意外に「ちなみにこんな商品を必要とされている方を知りませんか?」という紹介につなげた結果、ご近所さんやお友達を紹介されたケースもありますよ♪!

 

メンタルを安定させる方法

原因

 

では次に、メンタルを安定させる方法についてご紹介していきます。

 

チョコレートを摂取する

チョコレート

 

子供の頃は午後3時になると「おやつタイム」があったと思いますが、その時間にチョコレートを摂取するのはオススメです。

 

なぜならカカオポリフェノールを多く含むカカオ製品を摂取すると、以下の効果が確認されているからです。

 

■一般的なチョコレート摂取による効果

  • 脳血流量が上昇する
  • 記憶・学習能力に関連するBDFN増加を確認(BDFN=Brain-derived neurotrophic factor:脳由来神経栄養因子)

 

つまりチョコレートを食べる事で、脳を活性化できるというわけです。

 

■チョコレート摂取による健康効果

チョコレート効果

出典:meiji

■GABAチョコレート

GABAチョコレート

出典:グリコ

 

さらにその中でも個人的にオススメなのが、上記の「GABAチョコレート」です。

 

心理的ストレスを低減する「GABA」が含まれているので、精神面でとても良い感じだと個人的に感じています。

 

100円チョコよりはちょっと高いのですが、精神的に不安定だと感じる日は良くこれを食べていました。

 

 

もちろん毎日食べると健康を害する可能性もあるので、「精神的に不安定な日」「脳を活性化せたい時」に食べるようにしましょう♪

 

リラックスする音楽を聴く

音楽

 

リラックスする音楽を聴く習慣を取り入れるのもオススメです。

 

大好きなアーティストを聴くのもアリですが、Youtubeに上がっているリラックス音楽を聴く、瞑想を取り入れるのもオススメです。

 

 

じっさい僕も昼の休憩時間には、瞑想CDを10分ほど聴いて心身を落ち着ける習慣を取り入れていました。

 

その結果として、仕事前や仕事中もネガティブな気持ちに囚われないようできましたから♪

 

 

このようにネガティブな気持ちに歯止めが効かないのであれば、音楽の力を借りるのもオススメです!

 

また心のデトックスとして有名なハワイの秘術「オポノポノ」を聴き続けるのもオススメなので、以下に合わせて紹介しておきますね♪

 

■「(1時間バージョン)聞くだけ浄化☆オポノポノ☆」(1時間)

昼寝を取り入れる

睡眠

 

睡眠不足を解消するために昼寝を取り入れるのもオススメです。

 

僕は昼の食事後10分〜15分程度仮眠をとるようになってから、メンタルバランス安定に大きく貢献することに気付きました。

 

 

実際ある研究によると、以下の図のように「昼寝をした方が記憶力・正解率共に高かった」という結果も出ています。

 

■英語圏の学生に漢字を覚える実験を行った結果

仮眠結果

出典:本説伝

他にも厚生労働省の研究によって「昼寝の1分は夜の3倍の効果がある」とも発表されています。

 

実際「シエスタ制度(スペイン語でお昼寝)」を導入しているベンチャー企業も増えているくらいです。

 

そのため寝不足が多かったりして、仕事に行きたくないケースが多いなら、一度試してみてください♪

 

昼寝の効果的な取り方

 

ちなみに昼寝の効果的な取り方ですが、「20分以内が良い」と言われています。

 

実際それ以上寝ると逆にボーッとしてしまうので、10分〜20分程度でアラーム設定して起きるのが良いです(周りが気になるならバイブ設定)

 

さらに静かに座っていられる場所を探したり、リフレッシュルームで目を閉じているだけでもだいぶ違いますよ!

 

定期的に肉を食べる

肉

 

気持ちを切り替えるためには、美味しいものを食べるのもオススメです。

 

もちろん好きな食べ物を食べるのが一番ですが、そうでないなら「牛肉」がベターです。

 

なぜなら牛肉には「幸せホルモン」と呼ばれている「セロトニンを作るトリプトファン」が豊富だからです。

 

 

この「セロトニン」が減ると、人はイライラや疲労感が増えやすいと言われているので、定期的に「トリプトファン」を摂取した方が良いのです。

 

実際僕もこの事を知ってから、週に一回は「いきなりステーキ」「ステーキくに」などのハンバーグorステーキランチを食べるようにしました。

 

結果的にランチ後「幸せオーラムンムン状態」で仕事に取り組む事ができ、とても効果的だったのを覚えています。

 

お風呂に入るor温泉に行く

お風呂

 

お風呂に入るor温泉に行くのもオススメです。

 

なぜなら「お風呂が好き・毎日入る人ほど幸福度が高い」という調査結果が出ているからです。

 

■「おふろ白書2017」〜おふろと幸福度〜

お風呂白書

出典:NORITZ

 

僕は昔「時間と水道代が勿体ない」という理由で、毎日シャワーで済ませている時期がありました。

 

 

しかしお風呂が「緊張状態を緩和する・体をゆるませる・深呼吸する」というリラックス効果がひじょうに高いことを知り、入浴を習慣化しました。

 

結果的に1週間のメリハリも付くようになったり、幸福エネルギーも増えて、やる気が維持できるようになりました。

 

そのため、かつての僕のように「忙しいからシャワーで済ます生活」を続けているなら、2日に1回でもOKなので、入浴習慣を取り入れるのがベターです♪

 

片付け・断捨離

断捨離

 

部屋などの余計なものを減らす「片付け・断捨離」に取り組むのもオススメです。

 

なぜなら心理学の世界では、部屋の中の状態と心・頭の状態は同じ」と言われているからです。

 

 

そのため部屋が汚いほど、心が汚れていて悩みやネガティブな考えが残りやすい一方で、部屋が綺麗なほど、心もキレイでスッキリした精神状態を維持しやすいです。

 

※言い換えると、「いつか使う物」が多い人ほど「やらなきゃいけないこと」が頭の中に多い一方、「必要十分な物だけ」揃えてる人ほど、シンプルな思考でラクに生きています。

 

 

例えばあなたも試験勉強前には、やたらと部屋掃除や机掃除をしたくなりませんでしたか?

 

あれは問題を解くという「問題を解く(キレイにする)」前に、現実的な周りの空間からキレイにして、問題に向き合っているのだと僕は思います。

 

汚部屋

 

また本人が部屋をキレイにするのが苦手でも、現代では家事代行という部屋掃除のプロに、月1回程度のスパンで依頼するという手もあります。(5,000円程度で頼めるようです)

 

ノートにネガティブな気持ちを書く

適職診断

 

ノートにネガティブな気持ちを書くのも大変効果があります。

 

カラオケで叫んだり、段ボールを破るストレス解消法もありますが、紙に書くのは一番手軽にできるのでオススメです。

 

 

「あんなミスをした自分なんてもうキライだ!」とか、落ちるとこまで気持ちを落とすんです。

 

中途半端に後悔を引きずるより、「もう悩むのやめよう」と切り替えるタイミングを早めて、ミスを忘れることができるからです。

 

この方法はイライラする人がいる場合にも気持ちを吐き出せるので、習得しておくのがオススメですよ♪

 

 

そこでオススメなのが「紙に怒りや悲しみといったネガティブな気持ちを吐き出して燃やす」という、書き出しワークです。

 

■怒りや悲しみを書き出す例

もっと俺のことちゃんと考えて仕事振れよ!クソ上司!!

クソみたいに残業させやがって!いつでも辞めてやるぞブラック企業め!!

こんな俺をずっと受け入れ続けてくれるとは思えない…どうせ俺なんて愛される価値がない…

 

このような思いつく限りの「出来事に対するネガティブ感情」を紙に正直に書き出して、それを「グルグル黒く塗りつぶしながら吐き出す」ことで、キレイサッパリBYEBYEできます。

 

ストレスケア1

 

その後書き出したネガティブな感情を「火で燃やして浄化(宗教でいう供養のお焚き上げ)」することで、その気持ちがスーッと無くなると感じられます。

 

ストレスケア2

 

深く染み付いた感情は、1回で全て浄化できないので、その場合は翌日も同じトラウマを紙に書き出すのがオススメです♪

 

できれば毎日、もしくは週1回やるだけでも心のトラウマが減っていくので、イヤな上下関係や人間関係がラクになっていく可能性が上がりますよ♪(火は100円ライターで十分ですから♪)

 

飛び込み営業@個人宅【補足】

天職

 

では次に、飛び込み営業@個人宅【補足】についてご紹介していきます。

 

メンタルを安定させる方法を学ぶ

確信

 

メンタルを安定させる方法を学ぶことで、毎日を快適に過ごせるようになります。

 

メンタルバランス

自分を万全に保つ社会に貢献する=自己犠牲が強過ぎる

自分を万全に保つ社会に貢献する=傲慢すぎて咎められる

自分を万全に保つ社会に貢献する=何だかんだ幸福

 

そもそもこの記事にたどり着いているあなたは「普段から必要以上に頑張り過ぎる性格」なので「ちょっと自分に甘い」くらいがちょうど良いのです(笑)

 

そのため今の会社や仲間たちに「僕を愛してくれてありがとうございます」くらいのイメージでいましょう♪

 

 

そしてメンタルを毎日快適・快調にしておくことで、とても過ごしやすい日々を獲得できるのです♪

 

※ちなみに「具体的な毎日を快適に生きるテク」が分からない場合には、以下の記事にて詳しく紹介しているので、必要に応じて参考にして下さい♪

 

自分の強みの生かし方を学ぶ

転職

 

自分の強みの生かし方を学ぶのもおすすめです。

 

なぜなら「自分の強みが分かっていなければ、落ち着いて安定した働き方」が実現できないからです。

 

 

例えば僕は「仕事=自分の苦手なことに取り組む」と思って働いていた通信営業マン時代は、「ずっときつい仕事と上下関係」でした。

 

なぜなら「自分に向いてない仕事の極地」で働いていたので、ハンパじゃなく辛く苦しかったからです。

 

 

しかし適職診断や色々なアドバイスを貰って「自分に本当に向いている仕事」と分かった物書きに転職してから、人間関係も円滑になり、快適に仕事ができるようになったのです。

 

そのためあなたが「当時の僕」のように「仕事=辛く苦しい環境で働く」と思っているのなら、仕事と人生の方向性を見直す時が来ているのかもしれません。

 

ちなみに僕の適職診断の指針の一つが、以下のリンク先にて紹介している「個性・適職診断」なので、ぜひ参考に使って下さい♪(転職の自己PRにも使えますよ♪)

 

※さらに今スグ転職しなくても、自分には他にも居場所があるという安心感は強烈なので、登録しておいて損はありません

 

まとめ

 

以上が飛び込み営業@個人宅!快適にセールスする為の実証済み成約テクのご紹介でした。

 

自分の気持ちに正直になってチャレンジした経験は「自信という財産」になりますから、誇りを持てる決断をしましょうね♪!

 

自分の適職・天職を知るメリット

チャレンジした経験や成功体験ができ、さらに自分に自信がつく

カッコいい理想の自分の人生に近づき、さらに自分が好きになる

ムリのない人生に近づくことで、メンタルにとても良い

自分の適職・天職を知らないデメリット

「また自分はチャレンジしなかった」と後悔が増える…

今の自分から何も変わらず変化ナシ…

何もしない自分が今よりもっと嫌いになる…

 

あなたの自尊心が高まるように、この記事に出会った以上、今スグ1mmでも自分を変えていきましょうね!♪

 

 

※そして以下のリンク先では、転職サイトに登録「だけ」でもしておくべきメリットを紹介しているので、合わせて参考にしてください♪

 

 

※また、以下のリンク先では、どうしても会社に行きたくない時の休む正当な理由を紹介しているので、こちらも合わせて参考にしてください♪

 

 

強烈な影響力のある男が、あなたの成幸をお祈りしています♪

 

自分だけの適職・天職の見つけ方

向いてる仕事
振り返り



今の仕事が本当に合っているのか?

本当はもっとラクに楽しく働ける場所があるかもしれない…

自分では分からないけど、仕事に使える強みってあるのかな?

頑張って働いてるけど、ずっとこのままは苦しいから、いつかは転職したい…



そんな悩みをお持ちの方向けに、以下のリンク先にて「自分の強みを知り、適性のある仕事の見つけ方」をご紹介します。