新人を育てるのが上手い人の特徴5選【具体的な教え方とコツ】｜転職ドリフト-20代〜30代の転職・退職成功を応援するブログ

「またしても、後輩が辞めちゃった…」あなたは今、そんな悩みを抱えていませんか？

日本では、少子高齢化の影響で人手不足が深刻化しており、どの企業も、貴重な人材を確保しようと必死です。

そんな中、重要になるのが「育成力」！特に、若手社員を一人前に育て上げる「新人を育てるのが上手い人」は、どの会社からも喉から手が出るほど求められています。

では、新人を育てるのが上手い人には、どんな特徴があるのでしょうか？

本記事では、新人を育てるのが上手い人の特徴を5個、具体的な教え方やコツを交えながら解説します。

この記事を読めば、あなたも後輩から慕われる「頼れる先輩」になれるかもしれません♪

新人を育てるのが上手い人の特徴
新人を育てるために必要な考え方
新人教育の効果的な手法
新人教育の際の注意点
新人教育を成功させるためのポイント

対応	4.5
求人数	5.0
口コミ・評判	4.5

対応	4.0
実績	5.0
口コミ・評判	4.5

新人を育てるのが上手い人の特徴

具体的な目標を設定する
定期的なコミュニケーションを促す環境作り
質問に対して導く姿勢を持つ
新人のモチベーションを維持する
新人と同じ熱量で接する

「新人を育てるのが上手い人の特徴」について、ポイントは上記5個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。

具体的な目標を設定する

新人の成長って、霧の中を歩くみたいで、どこに向かっているか分からなくなるときってありませんか？

実は、”道しるべ”である目標設定が曖昧だと、新人さんも迷子になっちゃうんです。

例えば「報連相をしっかりできるようになりましょう！」って、ちょっと抽象的ですよね？

これを「毎朝のチームミーティングで、前日の業務報告と今日の予定を30秒で伝えられるようになりましょう！」と変えるだけで、グッと具体的になりませんか？

目標が具体的であれば、新人さんも「今日は35秒かかっちゃったけど、明日は30秒以内を目指そう！」と、自分の成長を日々実感できます。

小さな成功体験を積み重ねることで、自信にも繋がるし、育成する側も「よし、順調に育ってるぞ！」と実感できますよ♪

定期的なコミュニケーションを促す環境作り

「あれ？今の説明で理解してくれたかな？」と不安になること、ありますよね。

新人の成長をサポートするには、こまめなコミュニケーションが欠かせません。

でも、ただ話す機会を増やせば良いわけではありません。

大切なのは、新人が安心して相談しやすい雰囲気作り。

例えば、毎日決まった時間に10分だけ進捗を共有する時間を設けてみましょう。

「何か困っていることある？」と声をかけるだけでもOK！リラックスして話せる環境を作ることで、新人は疑問を溜め込まずに仕事に取り組めます♪

質問に対して導く姿勢を持つ

「新人の教育、うまくいってないな…」と感じること、ありませんか？

実は”教える”んじゃなくて”導く”のがポイントなんです！

例えば、新人が報告でつまづいていたら「次はこうしてみようか」と指示を出すのではなく「どんなふうに報告しようと考えているの？」と、まずは質問してみましょう。

相手が自ら考え、行動するきっかけを作ることで、成長を促せるはず。

焦らず、新人のペースに合わせていきましょう♪

新人のモチベーションを維持する

新社会人って、覚えることが多くて大変ですよね。

でも、最初の仕事がその後の社会人生活を決めるってホントなんです！

なぜなら、最初に仕事のやりがいを知ったり、一緒に働く仲間と喜びを分かち合ったりすることで、「仕事って楽しい！」と感じられるようになるから。

逆に、放置されて「あれ？私って必要ないのかな…」と感じてしまうと、仕事へのモチベーションが下がってしまい、せっかくの才能が埋もれてしまうのはもったいないですよね。

新人が自信を持って成長していけるように、寄り添いながらサポートしてあげましょう♪

新人と同じ熱量で接する

「面倒だな…」そう感じてしまうのは、自分が新人だった頃を忘れてしまったからかもしれません。

新人の頃って、新しいことを吸収して成長しようと、誰よりも熱心に仕事に取り組んでいたはず。

まずは、あの頃の気持ちを思い出してみましょう。

そして、新人と全く同じ熱量で向き合えば、きっと上手くいきますよ！

例えば、新人が新しい資料作成に挑戦しているなら「私も一緒に作ってみるね！」と、新人と同じ目線で伴走してあげましょう。

新人の成長を一緒に喜べる関係性を築くことが、新人を育てるのが上手い人への第一歩と言えるでしょう♪

新人を育てるために必要な考え方

新人教育が重要な理由
新人教育のメリット
答えを教えず自ら気付かせる方法
問題解決能力の養成が重要
常に新人の目線で考える
知識は必要な時にしか身につかないことを理解する
共感と理解を重視する
いつでもコミュニケーションを最優先にする
優しさの意味を履き違えない

「新人を育てるために必要な考え方」について、ポイントは上記9個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。

新人教育が重要な理由

「新人の教育なんて、時間がかかって面倒くさい…」そう思っていませんか？

実は、新人教育に力を入れることは、あなたにとっても会社にとっても、たくさんのメリットがあるんです！

まず、新人の成長をサポートすることで、あなたは「指導力」や「コミュニケーション能力」を磨くことができます。

後輩の成長は、あなた自身の成長にも繋がるんですよ。

また、教育を通して新人のスキルが向上すれば、チーム全体の業務効率化にも繋がります。

新人が戦力として活躍してくれるようになれば、あなたの負担も減り、より重要な仕事に集中できますよね。

新人教育は、あなたにとっても会社にとっても、未来への投資と言えるでしょう♪

新人教育のメリット

新人教育って、正直大変ですよね？時間も労力もかかるし、思うように成長してくれなかったり、ついには辞めてしまったり…。

でも、ちょっと待って下さい！新人教育を頑張ることで、あなた自身も大きく成長できるって知っていましたか？

例えば、相手に分かりやすく説明するスキルって、どんな仕事にも必要不可欠ですよね。

新人教育を通して、このスキルは自然と磨かれていきます。

また、後輩ができたことで、周りの先輩や上司からも頼られる存在になれるはずです。

さらに、新人の成長をサポートすることで、チーム全体のモチベーションアップにも繋がります。

ぜひ、前向きな気持ちで新人教育に取り組んでみて下さい♪

答えを教えず自ら気付かせる方法

新人の頃「あれやって」「これやって」と指示待ちになっていませんでしたか？

先輩の身になれば、言われたことだけやる新人より、自分なりに考えて動いてくれる新人の方が教えがいがありますよね。

では、どうすれば新人は自ら考え、行動できるようになるのでしょうか？その秘訣は「答えを教えない」指導にあります。

例えば、新しい資料作成を任された新人！「参考資料はこれ、締め切りは〇日ね」と指示するのではなく「この資料、誰にどんな目的で渡すか考えてみて」と問いかけてみましょう。

目的意識を持つことで、新人は「誰にでも分かりやすくするには…」「興味を引くには…」と、自然と工夫するようになります。

答えを教えるのではなく、考えるきっかけを与える！少し勇気のいることですが、新人の成長を大きく後押しする有効な手段なのです♪

問題解決能力の養成が重要

後輩や部下に「〇〇さんから仕事を教わりたい！」と指名される人っていますよね。

では、指名される人はどんな教え方をしているのでしょうか？

実は、優れた指導者は「問題解決能力」を育てることに長けているんです。

「この書類、締め切りまでに提出してください」と指示を出すだけの人より「締め切りまでに提出するには、どの業務を優先すべきか」を指導してくれる人がいたら、新人の方は安心して仕事に取り組めますよね。

新人のうちは、分からないことだらけだからこそ、優しく寄り添いながら、自ら考える力を育てる「コーチング」を取り入れてみましょう。

きっと、周囲から頼られる存在になれるはずですよ♪

常に新人の目線で考える

新人の教育って、最初は誰でもドキドキしますよね。

でも、ちょっと考え方を変えてみると、ゲーム感覚で楽しめちゃうかも！

ポイントは「常に新人の目線で考える」こと。

たとえば、新しいゲームを始めたばかりの頃を思い出してみてください。

操作方法もルールも分からなくて、先輩プレイヤーに教えてもらって「なるほど！」ってなった経験、ありませんか？新人さんも同じ気持ちなんです。

面倒だな…と思う前に、まずは「どうしたらこのゲームをクリアさせてあげられるか？」と考えてみましょう。

きっと、自然と丁寧な言葉遣いや分かりやすい説明ができるはず。

新人の成長をサポートする頼れる先輩を目指しましょう♪

知識は必要な時にしか身につかないことを理解する

「あれも教えなきゃ、これも教えなきゃ」と、つい全部教えようとしてしまう気持ち、分かります。

でもちょっと待って！新人のうちは、あれもこれも一度に覚えられないのが普通です。

むしろ「必要な時に、必要な知識を身につける」方が、学習効率はグンとアップします。

例えば、新しいPCソフトを覚える時を想像してみてください。

最初から全部の機能を覚えようとすると、嫌になっちゃいませんか？

でも、まずは「文字を入力する」という目的があれば、自然とタイピングを覚えられますよね？

仕事も同じです！目の前の業務をこなすために必要な知識を、その都度身につけていけばOK！

焦らず、新人のペースに合わせていきましょう♪

共感と理解を重視する

新人の教育って、大変だけど、やりがいも大きいですよね。

でも、時には「どう接したらいいか分からない…」と悩んでしまうことも。

そんな時は、新人さんと「共感」することが大切なんです。

例えば、あなたが初めて仕事で大きなミスをしてしまった時を思い出してみてください。

「なんでこんなミス…」と自分を責めて落ち込んでいませんでしたか？

新人さんも同じように、ミスをして落ち込んでいるかもしれません。

そんな時、頭ごなしに叱るのではなく「誰でも最初はミスをするものだよ」「次は一緒に頑張ろう！」と寄り添う言葉をかけてあげましょう。

共感と理解を示すことで、新人さんの不安な気持ちは軽くなり、成長を促すことができるはずです♪

いつでもコミュニケーションを最優先にする

新人の指導で大切なのは、報連相よりも何よりも「コミュニケーション」です。

こまめな会話を通して、新人の個性や強みを理解していきましょう。

「今日は調子どう？」と気さくに話しかけたり、業務後に「今週はどうだった？」と振り返りの時間を設けたりするのも良いですね。

新人が安心して業務に取り組めるよう、相談しやすい雰囲気作りを心がけましょう。

親近感を持って接することで、新人も心を開いてくれますよ♪

優しさの意味を履き違えない

新人の教育って、根気と情熱が必要ですよね。

でも、頑張りすぎてしまう人もいるのではないでしょうか？

「新人がミスした時、自分がやった方が早いと思ってしまう…」そんな経験はありませんか？

それは、もしかしたら「優しさ」の履き違えかもしれません。

本当の優しさは、新人が成長できる環境を与えること。

もちろん、ミスをフォローすることも大切ですが、自分で考えて行動できるよう、少し突き放す「厳しさ」も時には必要です。

「自分で考えて成長して欲しい」という想いを込めて、新人との距離感を考えてみましょう♪

新人教育の効果的な手法

OJT(On-the-JobTraining)
OFF-JT(Off-the-JobTraining)
eラーニング

「新人教育の効果的な手法」について、ポイントは上記3個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。

OJT(On-the-JobTraining)

OJTって、先輩にとってもドキドキしませんか？

教えるのが上手な先輩って、やっぱり頼りになるし、憧れますよね。

でも、最初は誰でも初心者。大切なのは、新人の気持ちを理解して、丁寧に寄り添うことかもしれません。

たとえば、新しい業務を教えるときは、小さな作業に分けて、一つずつ成功体験を積ませてあげましょう。

「ここまではバッチリだね！」と具体的に褒めてあげると、新人も自信を持ってくれるはずです。

焦らず、じっくりと、新人の成長を見守っていきましょう♪

OFF-JT(Off-the-JobTraining)

OFF-JTって、新人くんとじっくり向き合える絶好のチャンス！

「え、私新人育成なんて自信ない…」って人も大丈夫。

肩の力を抜いて、ランチやコーヒーブレイクでざっくばらんに話してみましょう。

仕事の話はもちろん、趣味や休日の過ごし方など、共通点が見つかるかも。

親近感が湧けば、自然と「困った時は相談してみようかな」って思ってくれますよ。

ポイントは、新人くんが話しやすい雰囲気を作ること。

あなたの何気ない一言が、新人の成長を大きく後押しするかもしれません♪

eラーニング

eラーニングを活用すれば、場所や時間を問わずに新入社員へ業務知識を学んでもらうことができます。

移動時間や残業時間の削減にも繋がるので、新入社員の負担を減らしながら効率的に育成できます。

動画コンテンツやクイズ形式など、学びやすい工夫がされているのも魅力です。

研修資料の作成にかかる時間やコストを削減できるのも大きなメリットと言えるでしょう。

システムによっては、学習進捗を把握できる機能もあるので、個々の理解度に合わせてフォローアップなども行えます♪

新人教育の際の注意点

一方的に教えない
感情的に接しない
理解できないことを新人の責任にしない

「新人教育の際の注意点」について、ポイントは上記3個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。

一方的に教えない

「新人の頃は、先輩が怖かった…」なんて経験、ありませんか？

先輩になったら、今度は自分が教える立場になりますよね。

でも、昔の先輩みたいに厳しくするのはちょっと…と悩んでいるあなたへ。

新人を育てるのが上手い人って、実は「教えるのが上手い」だけじゃないんです！

新人の話によく耳を傾け、分からないところがあれば丁寧に教えてあげる。

そんな風に、相手のことを思いやれる人が、結果的に「新人を育てるのが上手い人」になれるのかもしれませんね♪

感情的に接しない

新人育成でありがちなのが、感情的に叱ってしまうこと。

特に、初めての部下を持つと、つい「なんでこんなこともできないんだ！」と怒ってしまいがち。

しかし、相手は経験の浅い新人ですから「なぜできないのか」を冷静に見極め、業務の棚卸や教え方の工夫をしてみましょう。

焦らず、新人と向き合うことが成長へと繋がりますよ♪

理解できないことを新人の責任にしない

「なぜ、あの子は理解できないんだろう…」そう悩んでいませんか？

もしかしたら、それはあなたの伝え方や教え方に問題があるのかも。

そもそも、新人の頃を思い出してみてください！あなたも右も左も分からなかったはずですから、まずは、相手の目線に立って、噛み砕いて説明することが重要です。

新人が理解できないことを、頭ごなしに叱ったり、彼らの責任にしてしまうのはNG！ゆっくりと、根気強く教えていきましょう。

焦らず、温かい気持ちで接することで、新人も心を開いてくれるはずです♪

新人教育を成功させるためのポイント

教育の目的・理由を明確にする
良い雰囲気と仕組み作りに努める
自分で考える機会を設ける
的確なフィードバックを行う
新入社員ごとに適した教育をする

「新人教育を成功させるためのポイント」について、ポイントは上記5個なので、ここからそれぞれのポイントを詳しく解説していきます。

教育の目的・理由を明確にする

「なんでこの業務やってるんだっけ？」新人の頃、漠然と先輩の指示に従っていませんでしたか？

「新人が育たない…」と悩むあなた。

もしかしたら、教える目的が曖昧になっていませんか？

「この業務は、お客様に○○という価値を届けるために必要で、最終的には△△につながるんだよ」と、全体像を共有することで、新人は「自分が会社に貢献している！」と実感できます。

目的意識を持って仕事に取り組むことで、新人のモチベーションアップにもつながりますよ♪

良い雰囲気と仕組み作りに努める

新人が安心して成長できる環境って、とっても大切ですよね。

なかでも、チーム全体の雰囲気作りは本当に重要です！

明るく、新人が質問しやすい雰囲気だと、自然とコミュニケーションも増えますよね。

例えば、誰かが新しい発見をした時「すごいね！」「教えて教えて！」と、チーム全体で称賛する文化があると素敵です。

新人も「何か良いことあったら、みんなにシェアしよう！」って前向きな気持ちになれるはずです。

そして、定期的なフィードバックの機会を設けることも効果的です。

新人の意見をじっくり聞いて、具体的なアドバイスをしてあげましょう。

「あなたの成長を、みんなでサポートしてるよ！」という姿勢を示すことが、新人の育成には欠かせません♪

自分で考える機会を設ける

新人の頃って、右も左も分からなくて当然ですよね。

でも、そこで「あれやれ、これやれ」と指示ばかりされても、なかなか成長できません。

大事なのは、自分で「考える」こと！上司から指示をもらう代わりに「どうすれば目標達成できるか？」を質問してみましょう。

自分で答えを見つけ出すことで、仕事のコツを掴む早さが格段にUPしますよ♪

的確なフィードバックを行う

「今の若いやつは…。」なんて言葉、口から出かかっていませんか？

年の離れた後輩を指導するのは、予想以上に難しいもの。

でも、ちょっと考え方を変えてみれば、新人は頼もしい仲間になってくれる可能性を秘めているんです！

ポイントは、彼らの目線に立って、具体的で分かりやすいフィードバックをすること。

例えば「この資料、見やすくていいね！次は、ここの部分を強調してみたら、もっと良くなるかも！」のように、良い点を褒めつつ、改善点を具体的に伝えるように意識してみましょう。

新人の成長は、あなた自身の成長にも繋がります！焦らず楽しみながら、育成に取り組んでみてくださいね♪

新入社員ごとに適した教育をする

新人の教育って、一人一人に合わせてあげるのって難しいですよね。

でも、ちょっと意識を変えるだけで、新人もあなたも過ごしやすくなるかもしれません。

例えば、最近の若い子は、スマホやパソコンで動画を見ながら何かを覚えることに慣れている世代。

だから、長々と説明するよりも、短い動画で要点をまとめた資料を作ってあげると、理解度がグッと上がります。

逆に、口下手で「報連相」が苦手な子には、チャットツールを導入してみるのはどうでしょう？

ほんの少しの工夫で、新人の個性と成長を後押しできるはずですよ♪

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